Versión: 2.0 | Última actualización: 21 de marzo de 2026
La presente Política de privacidad describe cómo Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC y Blink LLC (en conjunto, «Blink», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopilan, utilizan, almacenan, comparten y protegen su información personal cuando utiliza Blink Wallet, la tarjeta Blink, la API y cualquier servicio relacionado (los «Servicios»). Blink Technologies, LLC proporciona la plataforma tecnológica en la que se basan los Servicios y procesa los datos personales en nombre de Blink.
Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de los Servicios en todo el mundo. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
La entidad responsable de tus datos personales depende de tu ubicación:
Blink Technologies, LLC proporciona la infraestructura tecnológica para los Servicios y trata los datos personales en nombre de la entidad de Blink correspondiente. Cuando utiliza la tarjeta Blink, el banco emisor y el gestor del programa también tratan los datos personales en la medida necesaria para gestionar el programa de la tarjeta.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@blink.sv
Información que usted proporciona: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia, documentos de identificación oficiales, fotografías, datos biométricos (reconocimiento facial para comprobaciones de autenticidad cuando sea necesario —véanse más abajo las divulgaciones adicionales de los estados de EE. UU.—), información financiera para determinar la elegibilidad para la tarjeta Blink, información sobre garantías (cuando se activa el Modo Crédito, incluyendo el tipo de activo digital, las direcciones de monedero y los importes depositados como garantía), y cualquier comunicación que envíe a nuestro equipo de asistencia.
Aviso sobre datos biométricos (EE. UU.). Si se encuentra en un estado de EE. UU. que cuenta con legislación sobre la privacidad de la información biométrica (incluidos Illinois, Texas y Washington), se aplica lo siguiente: Blink recopila datos biométricos (como la geometría facial derivada de las comprobaciones de vida) y estos son procesados por nuestros proveedores de verificación de identidad —Sum and Substance Limited, que opera bajo el nombre comercial de Sumsub («Sumsub»), y/o Onfido Ltd («Onfido», ahora parte de Entrust)— con el único fin de verificar la identidad y prevenir el fraude. El proveedor correspondiente extrae la geometría facial de su selfie o vídeo y la compara con la fotografía de su documento de identidad oficial para verificar su identidad. Onfido también puede utilizar sus datos de escaneo facial para determinar si ha verificado previamente su identidad en nuestro nombre. Estos datos biométricos son almacenados por el proveedor correspondiente en sus servidores seguros. Los datos biométricos no se venden, alquilan, intercambian ni se divulgan de ningún otro modo a terceros distintos de los proveedores de verificación de identidad mencionados anteriormente, salvo que lo exija la ley. Los datos biométricos se conservan y destruyen de acuerdo con el siguiente calendario: para los residentes de Illinois, los datos biométricos se destruyen a más tardar 3 años después de la fecha de recogida; para los residentes de Texas, los datos biométricos se destruyen a más tardar 1 año después de que expire el propósito de la recogida; para todos los demás usuarios, los datos biométricos se destruyen cuando se ha cumplido el propósito de la recogida o en un plazo de 5 años a partir de la fecha de recogida, lo que ocurra primero. Las prácticas de conservación y destrucción de datos de cada proveedor se describen en sus respectivos avisos de privacidad: Aviso de privacidad de Sumsub (Prestación de servicios); Política de privacidad de Onfido y Política y autorización de escaneo facial de Onfido. Al utilizar los Servicios y completar una verificación de vida, usted da su consentimiento por escrito para la recogida, el uso, el almacenamiento y la destrucción de sus datos biométricos por parte de Blink y del proveedor de verificación de identidad correspondiente, tal y como se describe en el presente documento. Si no da su consentimiento, puede ponerse en contacto con support@blink.sv para discutir métodos alternativos de verificación de identidad, sujetos a disponibilidad.
Información recopilada automáticamente: datos de transacciones (importes, fechas, contrapartes, direcciones de monedero), datos de transacciones con tarjeta (nombre del comerciante, importe de la transacción, divisa, fecha, detalles de la autorización), información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, dirección IP), datos de uso (funciones a las que se accede, patrones de interacción), grabaciones de llamadas y metadatos de comunicaciones (cuando se pone en contacto con nuestro equipo de asistencia o cuando nos ponemos en contacto con usted a través de sistemas automatizados, tal y como se describe en el Acuerdo del titular de la tarjeta), y ubicación aproximada derivada de la dirección IP. La geolocalización precisa solo se recopila si usted concede permiso a través de la configuración de su dispositivo.
Información procedente de terceros: resultados de la verificación de identidad, información financiera de agencias de crédito y proveedores de servicios de verificación (cuando sea aplicable a la tarjeta Blink), datos de transacciones de blockchain de dominio público, datos de transacciones y devoluciones de las redes de tarjetas (de Visa y otras redes de pago), e información compartida por los socios del programa de tarjetas según sea necesario para prestar los servicios de los socios.
Utilizamos su información personal para: prestar y gestionar los Servicios (incluidos el Monedero, la Cuenta de la Tarjeta, la API y los Servicios de socios, tanto en modo de custodia como en modo sin custodia); verificar su identidad y llevar a cabo controles de KYC/AML; detectar, investigar y prevenir el fraude y el acceso no autorizado; procesar transacciones y liquidar pagos con tarjeta; procesar y gestionar las garantías, lo que incluye supervisar el valor de mercado y ejecutar eventos de liquidación (cuando se activa el modo de crédito); evaluar la solvencia y la elegibilidad para la Tarjeta; comunicar la información de la Cuenta a las agencias de información crediticia de consumidores, tal y como se describe en el Contrato del Titular de la Tarjeta; enviar comunicaciones relacionadas con su Cuenta a través de sistemas de marcación telefónica automatizada, mensajes de voz pregrabados, mensajes de texto y correo electrónico (según lo autorizado en el Contrato del Titular de la Tarjeta); responder a sus consultas y proporcionar asistencia al cliente (incluida la grabación de llamadas con fines de control de calidad y cumplimiento normativo); analizar los patrones de uso para mejorar los Servicios; enviar notificaciones relacionadas con el servicio y, cuando usted haya dado su consentimiento, comunicaciones promocionales; y cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes judiciales y requisitos normativos aplicables.
Modo de saldo cargado y modo de crédito. Su tarjeta Blink funciona actualmente en modo de saldo cargado (prepago). En este modo, el tratamiento de datos se limita a las actividades descritas anteriormente en lo que respecta a las transacciones con saldo cargado, la gestión de la cuenta y la gestión de descubiertos. Cuando se active el modo de crédito de conformidad con el Contrato del titular de la tarjeta, el alcance del tratamiento de datos se ampliará para incluir: la valoración y supervisión de garantías; el procesamiento de eventos de liquidación; la presentación de informes de crédito mejorados a las agencias de información crediticia de consumidores; y cualquier tratamiento de datos adicional necesario para administrar la línea de crédito garantizada. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en el tratamiento de datos en el momento en que se active el modo de crédito.
Tratamos sus datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos, según lo aplicable en virtud de su legislación local: la ejecución de un contrato (para prestarle los Servicios que ha solicitado); el cumplimiento de obligaciones legales (incluidas las relativas a la prevención del blanqueo de capitales y la identificación del cliente, la declaración de impuestos y los requisitos reglamentarios); intereses legítimos (incluidos la prevención del fraude, la seguridad y la mejora del servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos); consentimiento (cuando haya dado su consentimiento específico, que puede retirar en cualquier momento); y otros fundamentos permitidos por la legislación aplicable, incluida la protección del crédito cuando se reconozca.
Las entidades de Blink: Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC, Blink LLC y Blink Technologies, LLC comparten datos según sea necesario para la gestión de cuentas, la prestación de servicios y el cumplimiento normativo.
Socios del programa de tarjetas: El banco emisor y el gestor del programa reciben la información personal y financiera necesaria para la emisión de tarjetas, el procesamiento de transacciones, la prevención del fraude y el cumplimiento normativo. La política de privacidad del gestor del programa está disponible en https://www.raincards.xyz/legal/docs/privacy-policy.
Redes de tarjetas: Visa y otras redes de tarjetas de pago pertinentes reciben datos de las transacciones, información sobre los titulares de las tarjetas y datos de los comerciantes como parte del procesamiento de cada transacción con tarjeta. Las redes de tarjetas también pueden recibir y tratar datos relacionados con devoluciones, investigaciones de fraude y el cumplimiento de las normas de la red. El tratamiento de datos por parte de las redes de tarjetas está sujeto a sus propias políticas de privacidad y normas de red.
Agencias de información crediticia: Podemos compartir información de la cuenta —incluido el historial de pagos, el estado de la cuenta, los saldos pendientes e información sobre impagos o morosidad— con agencias de información crediticia, tal y como se describe en el Contrato del titular de la tarjeta. Esta información puede aparecer en sus informes de crédito y podría incluir datos negativos si no cumple con los términos del Contrato del titular de la tarjeta.
Proveedores de servicios de comunicaciones: Podemos compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico e información relacionada con su cuenta con terceros proveedores de servicios que envían comunicaciones automatizadas en nuestro nombre, incluidos sistemas de marcación telefónica, plataformas de mensajes de texto y servicios de envío de correo electrónico, tal y como se autoriza en el Contrato del titular de la tarjeta.
Proveedores de verificación de identidad. La verificación de identidad y los controles de KYC/AML para los Servicios los llevan a cabo uno o varios de los siguientes proveedores externos de verificación de identidad. Blink puede recurrir a cualquiera de estos proveedores, y el proveedor elegido para su verificación puede depender de su jurisdicción, del tipo de verificación requerida o de otros factores operativos.
Sum and Substance Limited (Sumsub). Sumsub puede utilizarse para verificar su identidad comparando los datos del escaneo facial extraídos de su selfie o vídeo con la fotografía que figura en su documento de identidad oficial, evaluando la autenticidad de los documentos de identidad y realizando comprobaciones de vida. Sumsub trata datos personales en nombre de Blink con fines de verificación de identidad, prevención del fraude y cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/CFT). Sumsub también puede tratar estos datos para sus propios fines compatibles, incluyendo la detección de fraudes y el desarrollo de servicios, en calidad de responsable del tratamiento independiente. Los datos biométricos (geometría facial) extraídos durante las comprobaciones de vida son almacenados por Sumsub en sus servidores ubicados en centros de datos europeos. El tratamiento de sus datos personales por parte de Sumsub, incluidas sus prácticas de conservación y supresión, se rige por el Aviso de privacidad de Sumsub (Prestación de servicios).
Onfido Ltd (Onfido). Onfido (que ahora forma parte de Entrust) puede utilizarse para verificar su identidad comparando los datos del escaneo facial extraídos de su selfie o vídeo con la fotografía que figura en su documento de identidad oficial, evaluando la autenticidad de las imágenes, los vídeos y los documentos de identidad (incluida la detección de si en sus fotos o vídeos aparece una persona real o un documento físico, o si hay indicios de manipulación), y realizando una detección de vida. Onfido también puede utilizar sus datos de escaneo facial para determinar si Onfido ha verificado previamente su identidad en nuestro nombre, con fines de prevención del fraude. El tratamiento de sus datos personales por parte de Onfido, incluidos los datos biométricos, se rige por la Política de privacidad de Onfido y la Política y autorización de escaneo facial de Onfido.
Cuando completas la verificación de identidad (incluidas las comprobaciones de vida) con cualquiera de los proveedores mencionados anteriormente, se transmiten los siguientes datos personales al proveedor correspondiente, quien se encarga de su tratamiento: tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, documentos de identificación oficiales (fotografías o escaneos), imágenes faciales (incluidas selfies e imágenes de vídeo para la detección de vida) y metadatos del dispositivo y de la sesión. Blink mantiene acuerdos de tratamiento de datos con cada proveedor que exigen la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Para obtener una lista completa de los proveedores de verificación externos utilizados por Blink, consulta Proveedores de verificación externos.
Otros proveedores de servicios: proveedores de servicios de análisis (solo datos agregados o anonimizados) y asesores profesionales (abogados, auditores, consultores), en la medida en que sea necesario para nuestras operaciones.
Autoridades reguladoras y fuerzas del orden: Compartimos información cuando así lo exigen la ley, la normativa, una orden judicial o una solicitud legítima. Esto incluye: la notificación de transacciones reguladas y actividades sospechosas a la Unidad de Inteligencia Financiera pertinente (como la UIF en El Salvador) u otros organismos designados; la cooperación internacional en el marco de acuerdos como las recomendaciones del GAFI o los tratados bilaterales de asistencia judicial recíproca para apoyar investigaciones transfronterizas; y el intercambio de información con las autoridades en relación con investigaciones de fraude cuando sea necesario para salvaguardar la integridad de la Plataforma. Blink comparte información únicamente con partes autorizadas y solo en la medida en que lo exija la ley o sea necesario.
Redes blockchain: Los datos de las transacciones en cadena son, por naturaleza, públicos en Bitcoin y otras redes blockchain. Blink no puede controlar ni eliminar los datos registrados en una cadena de bloques.
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing, publicidad o publicidad conductual entre contextos, incluyendo las definiciones de dichos términos recogidas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y en leyes estatales de privacidad similares de EE. UU.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en jurisdicciones fuera de su país de residencia, incluyendo El Salvador, Honduras (Próspera ZEDE) y los Estados Unidos (en el caso de los socios del programa de tarjetas). Es posible que estas jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando así lo exija la legislación aplicable, aplicamos las garantías adecuadas para dichas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la autoridad competente en materia de protección de datos.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los plazos de conservación específicos varían según la jurisdicción y el tipo de datos:
Los datos de las transacciones y otros registros podrán conservarse durante períodos más prolongados cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o fiscales, o para resolver litigios.
Cuando los datos personales ya no son necesarios y ha transcurrido el plazo de conservación aplicable, los eliminamos o destruimos de forma segura utilizando métodos adecuados al formato de los datos, garantizando que estos no puedan recuperarse ni reconstruirse. Los datos de la cadena de bloques no pueden eliminarse debido a la naturaleza inmutable de los registros distribuidos.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, entre las que se incluyen: el cifrado de los datos tanto en tránsito como en reposo; la custodia multisig distribuida geográficamente de los saldos de Bitcoin; controles de acceso y mecanismos de autenticación; evaluaciones y supervisión periódicas de la seguridad; y procedimientos de respuesta ante incidentes.
Blink prohíbe terminantemente la transmisión de datos personales de los usuarios por correo electrónico bajo ninguna circunstancia. Todo intercambio interno y externo de datos de los usuarios se lleva a cabo exclusivamente a través de plataformas y canales de comunicación seguros y cifrados. Todos los casos de intercambio de datos se registran y se someten a auditorías periódicas.
Para los usuarios que utilicen el modo sin custodia, la seguridad de los fondos depende de cómo protejan ustedes mismos su frase de seguridad y sus claves criptográficas. Blink no almacena ni puede acceder a las claves privadas ni a las frases de seguridad del modo sin custodia.
Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
En función de su jurisdicción, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con sus datos personales: acceder a una copia de sus datos; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos (sin perjuicio de los requisitos legales de conservación); limitar o oponerse a determinados tratamientos; recibir sus datos en un formato portátil; retirar en cualquier momento el consentimiento para los tratamientos basados en el consentimiento; solicitar una revisión por parte de una persona de las decisiones tomadas exclusivamente mediante un tratamiento automatizado que le afecten; y presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (consulte la sección 12 para obtener los datos de contacto).
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@blink.sv. Le responderemos en el plazo establecido por la legislación vigente. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.
El sitio web y la aplicación de Blink pueden utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales (gestión de sesiones, preferencias, seguridad) y análisis (para comprender cómo se utilizan los Servicios). No utilizamos cookies para publicidad de terceros. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.
Los Servicios están destinados, en general, a personas mayores de 18 años. La tarjeta Blink solo está disponible para personas mayores de 18 años. En aquellas jurisdicciones en las que los menores puedan utilizar el Wallet con la autorización de sus padres o tutores legales, tal y como se describe en los Términos y condiciones, Blink no recopila deliberadamente datos personales de menores sin dicha autorización. Los padres o tutores legales que autoricen el uso de la Cartera por parte de un menor son responsables de la actividad de este y de dar su consentimiento para la recogida y el tratamiento de los datos personales del menor en su nombre.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años (o de cualquier edad superior que exija la legislación aplicable, como por ejemplo 16 años en determinados Estados miembros del EEE). Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor que no ha alcanzado la edad mínima aplicable sin el consentimiento adecuado de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de inmediato. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros en privacy@blink.sv.
Estados Unidos. No vendemos ni compartimos su información personal con fines de publicidad conductual entre diferentes contextos. Si es residente de California o de otro estado de EE. UU. con una legislación exhaustiva en materia de privacidad, es posible que tenga derechos adicionales, entre ellos el derecho a saber qué información personal recopilamos y con quién la compartimos, el derecho a solicitar su supresión y el derecho a oponerse a la venta de su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con support@blink.sv.
Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Para los usuarios estadounidenses de la tarjeta Blink, pueden aplicarse disposiciones adicionales en materia de privacidad en virtud de la GLBA en relación con el intercambio de información financiera personal no pública. El aviso de privacidad de la GLBA del banco emisor (las «Informaciones de privacidad sobre la apertura de la cuenta») se le facilitará en el momento de la apertura de su cuenta de tarjeta o antes, y está disponible en Informaciones de privacidad sobre la apertura de la cuenta — Consumidor de EE. UU. Estas divulgaciones se están ultimando actualmente con nuestro socio bancario y se publicarán en el enlace anterior. En la medida en que tenga derechos de exclusión voluntaria en virtud de la GLBA en relación con el intercambio de su información personal no pública con terceros no afiliados, dichos derechos se describen en las Divulgaciones de privacidad sobre la apertura de cuentas.
Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA). Si facilitamos información sobre su cuenta de tarjeta a agencias de información crediticia, usted goza de derechos en virtud de la FCRA, incluido el derecho a impugnar cualquier dato inexacto. Si cree que hemos facilitado información inexacta a una agencia de información crediticia, póngase en contacto con nosotros en support@blink.sv y lo investigaremos. También tiene derecho a obtener una copia gratuita de su informe de crédito anualmente de cada una de las principales agencias de informes de crédito en www.annualcreditreport.com.
Brasil. Además de los fundamentos jurídicos descritos en la sección 4, podemos tratar los datos personales de los usuarios brasileños con fines de protección crediticia, según lo permita la legislación aplicable. Los usuarios brasileños también pueden solicitar una revisión de las decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones relacionadas con su perfil personal, profesional, de consumo o crediticio. Blink nombrará a un responsable de la protección de datos (Encarregado) según sea necesario; los datos de contacto están disponibles en privacy@blink.sv.
Espacio Económico Europeo y Reino Unido. Blink ha designado a un delegado de protección de datos (DPO) a efectos del cumplimiento del RGPD y del RGPD del Reino Unido. Para consultas sobre protección de datos, para ejercer sus derechos o para presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con el DPO en privacy@blink.sv. Cuando Blink transfiere datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, lo hace sobre la base de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Comisionado de Información del Reino Unido, o cualquier otro mecanismo de transferencia que pueda estar reconocido en virtud de la legislación aplicable.
Autoridades de protección de datos. Si desea presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, a continuación le ofrecemos una lista no exhaustiva de las autoridades pertinentes:
El Salvador
Superintendencia del Sistema Financiero (SSF)
Honduras (Próspera)
Autoridad de Servicios Financieros de Roatán (RFSA)
Espacio Económico Europeo
Tu autoridad local de protección de datos
ec.europa.eu/justice/data-protection
Reino Unido
Oficina del Comisionado de Información (ICO)
Estados Unidos (California)
Agencia de Protección de la Privacidad de California
Brasil
Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, le avisaremos con al menos 30 días de antelación a través de la aplicación Blink, por correo electrónico o por otros medios adecuados, y actualizaremos la fecha de «Última actualización». En el caso de cambios no sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y es posible que le notifiquemos a través de la aplicación Blink u otros medios. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de una Política de privacidad revisada constituye la aceptación de los cambios.
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con sus datos personales:
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad.
