Política de privacidad

Versión: 2.1 | Última actualización: 24 de junio de 2026

La presente Política de privacidad describe cómo Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC y Blink LLC (en conjunto, «Blink», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopilan, utilizan, almacenan, comparten y protegen tu información personal cuando utilizas la cartera Blink, la tarjeta Blink, la API y cualquier servicio relacionado (los «Servicios»). Blink Technologies, LLC proporciona la plataforma tecnológica y los servicios de custodia delegada en los que se basan los Servicios, actuando bajo la dirección y la supervisión de la entidad de Blink correspondiente, de conformidad con los acuerdos de licencia y de servicios, y trata los datos personales en nombre de Blink.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de los Servicios en todo el mundo. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

La entidad responsable de tus datos personales depende de tu situación y de tu país de residencia:

  • Si resides en El Salvador y no eres una «persona de EE. UU.» (tal y como se define a continuación): Blink El Salvador, S.A. de C.V.
  • Si eres una «persona de EE. UU.» (tal y como se define más adelante) o resides en Estados Unidos: Blink US LLC. Los servicios disponibles para los usuarios de EE. UU. se limitan al monedero en modo sin custodia y a la tarjeta Blink.
  • Si resides fuera de El Salvador y no eres una «persona de EE. UU.»: Blink LLC

A efectos de la presente Política de privacidad, se entiende por «persona de EE. UU.» cualquier persona física que sea (i) ciudadano o nacional de Estados Unidos, (ii) residente permanente legal de Estados Unidos (es decir, titular de una tarjeta verde), o (iii) una persona física cuya residencia principal se encuentre en Estados Unidos. Si es usted una persona de EE. UU. que reside fuera de Estados Unidos, su entidad contratante es Blink US LLC y se le aplican las disposiciones específicas para EE. UU. de la presente Política de privacidad.

Blink Technologies, LLC proporciona la infraestructura tecnológica para los Servicios y trata los datos personales en nombre de la entidad de Blink correspondiente. Cuando utiliza la tarjeta Blink, el banco emisor y el gestor del programa también tratan los datos personales en la medida necesaria para gestionar el programa de la tarjeta.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@blink.sv

2. Información que recopilamos

Información que facilitas: nombre , dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia, documentos de identificación emitidos por el gobierno, fotografías, datos biométricos (reconocimiento facial para comprobaciones de autenticidad cuando sea necesario —consulta más abajo la información adicional sobre los estados de EE. UU.—), información financiera para determinar la elegibilidad para la tarjeta Blink, información sobre la garantía (aplicable cuando se utiliza el «Modo Crédito», incluyendo el tipo de activo digital, las direcciones de monedero y los importes depositados como garantía), y cualquier comunicación que envíe a nuestro equipo de atención al cliente.

Aviso sobre datos biométricos (EE. UU.). Si te encuentras en un estado de EE. UU. que cuente con legislación sobre la privacidad de la información biométrica (incluidos Illinois, Texas y Washington), se aplica lo siguiente: Blink recopila datos biométricos (como la geometría facial derivada de las comprobaciones de vitalidad) y estos son tratados por nuestros proveedores de verificación de identidad —Sum and Substance Limited, que opera bajo el nombre comercial de Sumsub («Subsub»), y/o Onfido Ltd («Onfido», que ahora forma parte de Entrust)— con el único fin de verificar la identidad y prevenir el fraude. El proveedor correspondiente extrae la geometría facial de su selfie o vídeo y la compara con la fotografía que figura en su documento de identidad oficial para verificar su identidad. Onfido también puede utilizar sus datos de escaneo facial para determinar si ya ha verificado su identidad en nuestro nombre anteriormente. Estos datos biométricos son almacenados por el proveedor correspondiente en sus servidores seguros. Los datos biométricos no se venden, alquilan, intercambian ni se revelan de ningún otro modo a terceros que no sean los proveedores de verificación de identidad mencionados anteriormente, salvo que lo exija la ley. Los datos biométricos se conservan y se destruyen de acuerdo con el siguiente calendario: para los residentes de Illinois, los datos biométricos se destruyen a más tardar a los 3 años de la fecha de recogida; para los residentes de Texas, los datos biométricos se destruyen a más tardar 1 año después de que expire la finalidad de la recogida; para el resto de usuarios, los datos biométricos se destruyen cuando se haya cumplido la finalidad de la recogida o en un plazo de 5 años a partir de la fecha de recogida, lo que ocurra primero. Las prácticas de conservación y destrucción de datos de cada proveedor se describen en sus respectivos avisos de privacidad. Al utilizar los Servicios y realizar una verificación de vida, usted da su consentimiento por escrito para la recogida, el uso, el almacenamiento y la destrucción de sus datos biométricos por parte de Blink y del proveedor de verificación de identidad correspondiente, tal y como se describe en el presente documento. Si no da su consentimiento, puede ponerse en contacto con support@blink.sv para discutir métodos alternativos de verificación de identidad, sujetos a disponibilidad.

Información recopilada automáticamente: datos de transacciones (importes, fechas, contrapartes, direcciones de monedero), datos de transacciones con tarjeta (nombre del comerciante, importe de la transacción, divisa, fecha, detalles de la autorización), información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, dirección IP), datos de uso (funcionalidades a las que se accede, patrones de interacción), grabaciones de llamadas y metadatos de las comunicaciones (cuando te pones en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o cuando nos ponemos en contacto contigo a través de sistemas automatizados, tal y como se describe en el Acuerdo del titular de la tarjeta), y ubicación aproximada derivada de la dirección IP. La geolocalización precisa solo se recopila si usted concede permiso a través de la configuración de su dispositivo.

Información procedente de terceros: resultados de la verificación de identidad , información financiera de agencias de crédito y proveedores de servicios de verificación (cuando proceda para la tarjeta Blink), datos de transacciones en blockchain de acceso público, datos de transacciones y devoluciones de las redes de tarjetas (de Visa y otras redes de pago), e información compartida por los socios del programa de tarjetas según sea necesario para prestar los servicios de los socios.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para: prestar y gestionar los Servicios (incluidos el Monedero, el Saldo de la Tarjeta, la API y los Servicios de socios, tanto en modo de custodia como en modo sin custodia); verificar tu identidad y llevar a cabo controles de KYC/AML; detectar, investigar y prevenir el fraude y el acceso no autorizado (incluida la supervisión de los usos prohibidos tal y como se definen en los Términos y condiciones); procesar transacciones y liquidar pagos con la Tarjeta; gestionar la Garantía, incluido el seguimiento del valor de mercado y la ejecución de eventos de liquidación (aplicable cuando se utiliza el modo de crédito); evaluar la solvencia y la elegibilidad para la Tarjeta; comunicar la información de la Tarjeta a las agencias de información crediticia de consumidores, tal y como se describe en el Contrato del Titular de la Tarjeta; enviar comunicaciones relacionadas con su Tarjeta a través de sistemas de marcación telefónica automatizada, mensajes de voz pregrabados, mensajes de texto y correo electrónico (según lo autorizado en el Contrato del Titular de la Tarjeta); responder a sus consultas y proporcionar asistencia al cliente (incluida la grabación de llamadas con fines de control de calidad y cumplimiento normativo); analizar los patrones de uso para mejorar los Servicios; enviar notificaciones relacionadas con el servicio y, cuando usted haya dado su consentimiento, comunicaciones promocionales; y cumplir con las leyes, normativas, órdenes judiciales y requisitos reglamentarios aplicables.

El tratamiento de datos varía según el modo de funcionamiento. En el modo sin custodia, Blink no tiene acceso a tus claves privadas ni a tu frase de seguridad, ni puede acceder a tus fondos, bloquearlos ni recuperarlos. Por consiguiente, determinadas actividades de tratamiento de datos descritas anteriormente (incluidas la liquidación de transacciones, la recuperación de fondos y las restricciones de fondos relacionadas con el cumplimiento normativo) solo se aplican al modo con custodia. En el modo sin custodia, Blink procesa los datos necesarios para gestionar la interfaz del monedero y facilitar las transacciones iniciadas por usted, pero no mantiene la custodia ni el acceso a los fondos subyacentes.

Modo «Funded» y modo «Credit». Su tarjeta Blink funciona actualmente en modo «Funded» (prepago). En el modo «Funded», el tratamiento de datos se limita a las actividades descritas anteriormente en la medida en que se refieran a transacciones con saldo, la gestión de la tarjeta y la gestión de descubiertos. Cuando se utilice el modo de crédito de conformidad con el Contrato del titular de la tarjeta, el alcance del tratamiento de datos también incluirá: la valoración y el seguimiento de las garantías; la tramitación de eventos de liquidación; la presentación de informes crediticios mejorados a las agencias de información crediticia de los consumidores; y cualquier tratamiento de datos adicional necesario para gestionar la línea de crédito respaldada por garantías. Tras la activación del modo de crédito, Blink proporcionará las notificaciones y solicitará los consentimientos exigidos por la legislación aplicable y el Contrato del titular de la tarjeta.

4. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos, según lo aplicable en virtud de su legislación local: la ejecución de un contrato (para prestarle los Servicios que ha solicitado); el cumplimiento de obligaciones legales (incluidas las relativas a la prevención del blanqueo de capitales y la identificación del cliente, la declaración de impuestos y los requisitos reglamentarios); intereses legítimos (incluidos la prevención del fraude, la seguridad y la mejora del servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos); consentimiento (cuando haya dado su consentimiento específico, que puede retirar en cualquier momento); y otros fundamentos permitidos por la legislación aplicable, incluida la protección del crédito cuando se reconozca.

5. Con quién compartimos tu información

Las entidades de Blink: Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC, Blink LLC y Blink Technologies, LLC comparten datos en la medida en que sea necesario para la gestión de cuentas, la prestación de servicios y el cumplimiento normativo.

Socios del programa de tarjetas: El banco emisor y el gestor del programa reciben la información personal y financiera necesaria para la emisión de tarjetas, la tramitación de transacciones, la prevención del fraude y el cumplimiento de la normativa.

Redes de tarjetas: Visa y otras redes de tarjetas de pago pertinentes reciben datos de las transacciones, información de los titulares de las tarjetas y datos de los comerciantes como parte del procesamiento de cada transacción con tarjeta. Las redes de tarjetas también pueden recibir y tratar datos relacionados con devoluciones, investigaciones de fraude y el cumplimiento de las normas de la red. El tratamiento de datos por parte de las redes de tarjetas está sujeto a sus propias políticas de privacidad y normas de red.

Agencias de información crediticia: En el «Modo con financiación», solo podremos compartir información con agencias de información crediticia en relación con los importes de descubierto que permanezcan impagados, tal y como se describe en el Contrato del titular de la tarjeta. Cuando se activa el «modo de crédito», podemos compartir información adicional sobre la tarjeta —incluido el historial de pagos, el estado de la tarjeta, los saldos adeudados e información sobre impagos o morosidad— con agencias de información crediticia de consumo, de conformidad con el Contrato del titular de la tarjeta. Esta información puede aparecer en sus informes de crédito y podría incluir información negativa si no cumple con los términos del Contrato del titular de la tarjeta. En cualquiera de los dos modos, podemos obtener información sobre su crédito y sus ingresos de las agencias de información crediticia de consumo, según lo permita la ley.

Proveedores de servicios de comunicaciones: Podemos compartir su número de teléfono, dirección de correo electrónico e información relacionada con su cuenta con terceros proveedores de servicios que envían comunicaciones automatizadas en nuestro nombre, incluidos sistemas de marcación telefónica, plataformas de mensajes de texto y servicios de envío de correo electrónico, tal y como se autoriza en el Contrato del titular de la tarjeta.

Proveedores de verificación de identidad. La verificación de identidad y los controles de KYC/AML para los Servicios los llevan a cabo uno o varios de los siguientes proveedores externos de verificación de identidad. Blink puede recurrir a cualquiera de estos proveedores, y el proveedor elegido para su verificación puede depender de su jurisdicción, del tipo de verificación requerida o de otros factores operativos.

Sum and Substance Limited (Sumsub). Sumsub puede utilizarse para verificar su identidad comparando los datos del escaneo facial extraídos de su selfie o vídeo con la fotografía que figura en su documento de identidad oficial, evaluando la autenticidad de los documentos de identidad y realizando pruebas de detección de vida. Sumsub trata datos personales en nombre de Blink con fines de verificación de identidad, prevención del fraude y cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/CFT). Sumsub también puede tratar estos datos para sus propios fines compatibles, incluida la detección de fraudes y el desarrollo de servicios, en calidad de responsable del tratamiento independiente. Los datos biométricos (geometría facial) extraídos durante las comprobaciones de vida son almacenados por Sumsub en sus servidores ubicados en centros de datos europeos.

Onfido Ltd (Onfido). Onfido (que ahora forma parte de Entrust) puede utilizarse para verificar su identidad comparando los datos del escaneo facial extraídos de su selfie o vídeo con la fotografía que figura en su documento de identidad oficial, evaluando la autenticidad de las imágenes, los vídeos y los documentos de identidad (incluida la detección de si en sus fotos o vídeos aparece una persona real o un documento físico, o si hay indicios de manipulación) y realizando una detección de vida. Onfido también puede utilizar sus datos de escaneo facial para determinar si Onfido ha verificado previamente su identidad en nuestro nombre, con fines de prevención del fraude.

Cuando completas la verificación de identidad (incluidas las comprobaciones de vida) con cualquiera de los proveedores mencionados anteriormente, se transmiten los siguientes datos personales al proveedor correspondiente, quien se encarga de su tratamiento: tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, documentos de identificación oficiales (fotografías o escaneos), imágenes faciales (incluidas selfies e imágenes de vídeo para la detección de vida) y metadatos del dispositivo y de la sesión. Blink mantiene acuerdos de tratamiento de datos con cada proveedor que exigen la adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

Otros proveedores de servicios: proveedores de servicios de análisis (únicamente datos agregados o anonimizados) y asesores profesionales (abogados, auditores, consultores), en la medida en que sea necesario para nuestras operaciones.

Autoridades reguladoras y fuerzas del orden: Compartimos información cuando así lo exijan la ley, la normativa, una orden judicial o una solicitud legítima. Esto incluye: la notificación de transacciones reguladas y actividades sospechosas a la Unidad de Inteligencia Financiera pertinente (como la UIF en El Salvador) u otros organismos designados; la cooperación internacional en el marco de acuerdos como las recomendaciones del GAFI o los tratados bilaterales de asistencia judicial recíproca para apoyar investigaciones transfronterizas; y el intercambio de información con las autoridades en relación con investigaciones de fraude cuando sea necesario para salvaguardar la integridad de la Plataforma. Blink comparte información únicamente con las partes autorizadas y solo en la medida en que lo exija la ley o sea necesario.

Redes blockchain: Los datos de las transacciones en cadena son, por naturaleza, públicos en Bitcoin y otras redes blockchain. Blink no puede controlar ni eliminar los datos registrados en una cadena de bloques.

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing, publicidad o publicidad conductual entre contextos, incluyendo las definiciones de dichos términos recogidas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y en leyes estatales de privacidad similares de EE. UU.

6. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en jurisdicciones fuera de su país de residencia, incluyendo El Salvador, Honduras (Próspera ZEDE) y los Estados Unidos (en el caso de los socios del programa de tarjetas). Es posible que estas jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando así lo exija la legislación aplicable, aplicamos las garantías adecuadas para dichas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la autoridad competente en materia de protección de datos.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los plazos de conservación específicos varían según la jurisdicción y el tipo de datos:

  • El Salvador: Los registros en materia de prevención del blanqueo de capitales y conocimiento del cliente se conservan durante un mínimo de quince (15) años tras la finalización de la relación comercial, tal y como exige la legislación salvadoreña en materia de prevención del blanqueo de capitales y lucha contra la financiación del terrorismo.
  • Espacio Económico Europeo y Reino Unido: Los datos personales se conservan durante un máximo de 5 años tras el cierre de la cuenta, salvo que la legislación vigente en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y de identificación de clientes (AML/KYC) exija un plazo de conservación más largo (normalmente entre 5 y 10 años, dependiendo del Estado miembro).
  • Estados Unidos: Los registros de cuentas y transacciones se conservan durante 7 años tras el cierre de la cuenta, o según lo exijan las leyes federales y estatales aplicables.
  • Brasil: Los datos personales se conservan durante 5 años tras el cierre de la cuenta, o según lo exija la legislación aplicable (incluidas la LGPD y las normas del BCB).
  • En el resto de jurisdicciones: Los datos personales se conservan durante un máximo de 7 años tras el cierre de la cuenta, salvo que la legislación aplicable exija un plazo más largo.

Los datos de las transacciones y otros registros podrán conservarse durante períodos más prolongados cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o fiscales, o para resolver litigios.

Cuando los datos personales ya no son necesarios y ha transcurrido el plazo de conservación aplicable, los eliminamos o destruimos de forma segura utilizando métodos adecuados al formato de los datos, garantizando que estos no puedan recuperarse ni reconstruirse. Los datos de la cadena de bloques no pueden eliminarse debido a la naturaleza inmutable de los registros distribuidos.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, entre las que se incluyen: el cifrado de los datos tanto en tránsito como en reposo; la custodia multisig distribuida geográficamente de los saldos de Bitcoin; controles de acceso y mecanismos de autenticación; evaluaciones y supervisión periódicas de la seguridad; y procedimientos de respuesta ante incidentes.

Blink prohíbe terminantemente la transmisión de datos personales de los usuarios por correo electrónico bajo ninguna circunstancia. Todo intercambio interno y externo de datos de los usuarios se lleva a cabo exclusivamente a través de plataformas y canales de comunicación seguros y cifrados. Todos los casos de intercambio de datos se registran y se someten a auditorías periódicas.

Para los usuarios que utilicen el modo sin custodia, la seguridad de los fondos depende exclusivamente de la protección que ustedes mismos den a su frase de seguridad y a sus claves criptográficas. Debido a la arquitectura sin custodia, Blink no almacena, no tiene acceso ni conserva ninguna copia de su frase de seguridad ni de sus claves privadas, y no dispone de la capacidad técnica para acceder, bloquear o recuperar los fondos mantenidos en el modo sin custodia.

Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Tus derechos

En función de su jurisdicción, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con sus datos personales: acceder a una copia de sus datos; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos (sin perjuicio de los requisitos legales de conservación); limitar o oponerse a determinados tratamientos; recibir sus datos en un formato portátil; retirar en cualquier momento el consentimiento para los tratamientos basados en el consentimiento; solicitar una revisión por parte de una persona de las decisiones tomadas exclusivamente mediante un tratamiento automatizado que le afecten; y presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (consulte la sección 12 para obtener los datos de contacto).

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en support@blink.sv. Te responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. Las controversias que no puedan resolverse mediante este proceso y que surjan de, o estén relacionadas con, el tratamiento de sus datos personales están sujetas a las disposiciones sobre resolución de controversias de los Términos y Condiciones, incluidas las disposiciones sobre arbitraje y renuncia a demandas colectivas que en ellos se recogen (con sujeción a las excepciones en materia de protección del consumidor descritas en dichas disposiciones).

10. Cookies y seguimiento

El sitio web y la aplicación de Blink pueden utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales (gestión de sesiones, preferencias, seguridad) y análisis (para comprender cómo se utilizan los Servicios). No utilizamos cookies para publicidad de terceros. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.

11. Privacidad de los menores

Los Servicios están destinados, en general, a personas mayores de 18 años. La tarjeta Blink solo está disponible para personas mayores de 18 años. El uso de los Servicios y del monedero electrónico está restringido a personas mayores de 18 años, de conformidad con los Términos y condiciones. Blink no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años (o de una edad superior, según lo exija la legislación aplicable, como por ejemplo 16 años en determinados Estados miembros del EEE). Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor que no ha alcanzado la edad mínima aplicable sin el consentimiento adecuado de sus padres o tutores, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de inmediato. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros en privacy@blink.sv.

12. Información adicional

En los casos en que la legislación de su jurisdicción establezca derechos obligatorios en materia de protección de datos —incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control—, ninguna disposición de la presente Política de privacidad limita ni excluye dichos derechos. Blink no cuenta con registros de protección de datos en todas las jurisdicciones desde las que se puede acceder a los Servicios. Los usuarios que se encuentren fuera de las jurisdicciones en las que están establecidas las entidades de Blink acceden a los Servicios por iniciativa propia y son responsables de determinar si su uso de los Servicios cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos en su jurisdicción de residencia.

Estados Unidos. No vendemos ni compartimos tu información personal con fines de publicidad comportamental entre diferentes contextos. Si eres residente en California o en otro estado de EE. UU. con una legislación exhaustiva en materia de privacidad, es posible que tengas derechos adicionales, entre los que se incluyen el derecho a saber qué información personal recopilamos y con quién la compartimos, el derecho a solicitar su supresión y el derecho a oponerte a la venta de tu información personal. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con support@blink.sv.

Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Para los usuarios estadounidenses de la tarjeta Blink, pueden aplicarse disposiciones adicionales en materia de privacidad en virtud de la GLBA en lo que respecta al intercambio de información financiera personal no pública. Se le facilitará el aviso de privacidad de la GLBA del banco emisor (las «Informaciones de privacidad sobre la apertura de la cuenta») en el momento de la apertura de su tarjeta o antes, y estará disponible en el enlace que figura en la sección «Documentos relacionados» de los Términos y condiciones. La tarjeta Blink no estará disponible para los consumidores de EE. UU. hasta que se hayan publicado estas divulgaciones. En la medida en que usted tenga derechos de exclusión voluntaria en virtud de la GLBA en relación con el intercambio de su información personal no pública con terceros no afiliados, dichos derechos se describen en las «Divulgaciones de privacidad sobre la apertura de la cuenta».

Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA). Si facilitamos información sobre su tarjeta a agencias de información crediticia, usted tiene derechos en virtud de la FCRA, incluido el derecho a impugnar la información inexacta. Si cree que hemos facilitado información inexacta a una agencia de información crediticia, póngase en contacto con nosotros en support@blink.sv y lo investigaremos. También tiene derecho a obtener anualmente una copia gratuita de su informe crediticio de cada una de las principales agencias de información crediticia en www.annualcreditreport.com.

Protección crediticia y decisiones automatizadas. Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos tratar datos personales con fines de protección crediticia. Cuando así lo exija la legislación aplicable, los usuarios también podrán solicitar una revisión de las decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones relacionadas con su perfil personal, profesional, de consumo o crediticio. Cuando la legislación aplicable exija el nombramiento de un delegado de protección de datos o una figura equivalente, los datos de contacto están disponibles en privacy@blink.sv.

Delegado de Protección de Datos. Cuando así lo exige la legislación aplicable en materia de protección de datos, Blink ha designado a un delegado de protección de datos (DPO). Para consultas sobre protección de datos, para ejercer sus derechos o para presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con el DPO en privacy@blink.sv. Cuando Blink transfiere datos personales fuera de la jurisdicción en la que se recopilaron, lo hace sobre la base de cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia que puedan estar reconocidos por la legislación aplicable.

Autoridades de control. Si desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente de su jurisdicción de residencia. A continuación se incluye una lista no exhaustiva de las autoridades de las jurisdicciones en las que están establecidas las entidades de Blink:

  • El Salvador: Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) — atencionalusuario@ssf.gob.sv
  • Honduras (Próspera): Autoridad de Servicios Financieros de Roatán (RFSA) — gsp@prospera.hn
  • Estados Unidos: Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) — consumerfinance.gov

13. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales —incluidos cambios en las categorías de datos personales recopilados, los fines del tratamiento, las partes con las que se comparten los datos o las bases legales del tratamiento—, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y solicitaremos tu consentimiento expreso a través de la aplicación Blink o por correo electrónico. Si no da su consentimiento, podrá cerrar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor sin que ello le suponga penalización alguna. En el caso de cambios no sustanciales (formato, aclaraciones, actualizaciones administrativas o cambios exigidos por la ley), actualizaremos la fecha de «Última actualización» y podremos notificárselo a través de la aplicación Blink u otros medios.

14. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con sus datos personales:

  • Asistencia general: support@blink.sv
  • Consultas sobre protección de datos: privacy@blink.sv

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad.