Versión: 2.4 | Última actualización: 6 de agosto de 2026
El presente documento establece los Términos y condiciones (en adelante, los «Términos y condiciones») que regirán la relación entre la entidad de Blink correspondiente (tal y como se identifica en la sección «Entidad contratante» más adelante) (en adelante , «Blink») y usted como usuario (en adelante, el «Usuario»); para el uso de los servicios prestados por Blink a través de la Cartera (tal y como se define más adelante).
Tu contrato se ha celebrado con una de las siguientes entidades de Blink, en función de tu situación y tu país de residencia:
A lo largo de estos Términos y condiciones, «Blink» hace referencia a la entidad contratante correspondiente en función de tu situación y país de residencia. Las referencias a entidades específicas (por ejemplo, «Blink El Salvador, S.A. de C.V.», «Blink US LLC» o «Blink LLC») se utilizan cuando las disposiciones se aplican únicamente a los usuarios de dicha entidad. Las disposiciones que hacen referencia a «Blink» se aplican, en general, a todas las entidades y a sus respectivos usuarios.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entiende por «persona de EE. UU.»: (a) cualquier persona física que sea ciudadano o nacional de los Estados Unidos, residente permanente legal de los Estados Unidos o una persona cuya residencia principal se encuentre en los Estados Unidos; (b) cualquier entidad constituida o registrada con arreglo a la legislación de los Estados Unidos o de cualquiera de sus estados o territorios; (c) cualquier fideicomiso cuyo fideicomisario sea una persona de EE. UU., o cualquier patrimonio cuyos ingresos estén sujetos al impuesto federal sobre la renta de Estados Unidos; o (d) cualquier entidad, independientemente de su lugar de constitución o registro, cuyas operaciones principales, sede principal de actividad o base predominante de usuarios finales se encuentren en Estados Unidos. Si usted es una persona de EE. UU., ya sea por su condición de persona física o por su clasificación como entidad, su entidad contratante es Blink US LLC y se le aplicarán las disposiciones específicas para EE. UU. de estos Términos y condiciones.
La Plataforma y su tecnología subyacente son desarrolladas y mantenidas por Blink Technologies, LLC (n.º de permiso de Próspera 85348155380061), una sociedad de responsabilidad limitada constituida al amparo del Código de Derecho Común de Roatán de la ZEDE de Próspera, con domicilio social en el Edificio Beta, Oficina 6, ZEDE de Próspera, Bahía de St. John’s, Roatán, Islas de Bahía 34101, Honduras («Blink Technologies»). Blink Technologies es una filial de las entidades Blink y concede licencias de la tecnología y presta servicios de infraestructura a Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC y Blink LLC. Blink Technologies proporciona infraestructura tecnológica y servicios de custodia delegada en nombre de la entidad Blink correspondiente, bajo la dirección y la supervisión de dicha entidad, de conformidad con un Contrato Marco de Licencia y Servicios. La entidad Blink correspondiente asume la responsabilidad reglamentaria de la protección de los activos de los clientes y mantiene la supervisión de las operaciones de custodia de Blink Technologies, incluidos los derechos de auditoría y el acceso reglamentario. Su relación contractual es con la entidad Blink correspondiente identificada anteriormente, y no directamente con Blink Technologies.
Para poder utilizar el monedero, es necesario que el usuario acepte estos Términos y condiciones. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con ellos, se le ruega que se abstenga de utilizar el monedero; de lo contrario, se entenderá que los ha aceptado y se aplicará lo establecido en el presente documento.
Al aceptar los Términos y condiciones, el usuario comprende y acepta el envío de mensajes de texto (SMS), notificaciones push, correos electrónicos, entre otros, por parte de Blink y/o de terceros que esta designe, todo ello relacionado directa o indirectamente con el uso de la Cartera y sus productos, servicios, atención al cliente, actualizaciones, errores, etc.
La información y los datos introducidos en el Wallet se utilizan para los fines descritos en la sección 6 («Consentimiento informado — Protección de datos personales») y, con todo detalle, en la Política de privacidad de Blink.
Las presentes Condiciones Generales regulan el contrato para la prestación de servicios de monedero de Bitcoin y activos digitales, servicios de tarjetas a través de los Servicios de los Socios y otros servicios relacionados, celebrado entre Blink y usted, a título personal y en su propio nombre. Al acceder y/o utilizar los Servicios de Blink y el Monedero (tal y como se define a continuación), o cualquier otro medio electrónico que le permita utilizar cualquier Servicio prestado por Blink, usted acepta estos Términos y Condiciones, que serán válidos y surtirán efecto desde el momento en que utilice los Servicios.
El usuario reconoce y acepta que Blink podrá modificar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento, siempre que lo notifique previamente a sus usuarios a través de la cartera con una antelación mínima de 30 (treinta) días. En el caso de cambios sustanciales, Blink identificará claramente las modificaciones y solicitará la aceptación expresa del Usuario; si el Usuario no las acepta, podrá cancelar su cuenta sin penalización alguna durante el plazo de preaviso. En el caso de cambios no sustanciales, el uso continuado de la Plataforma tras el plazo de preaviso se considerará como aceptación. El Usuario se compromete a revisar periódicamente los Términos y su aplicabilidad.
Para evitar cualquier duda, los cambios en la disponibilidad de los Servicios, las funciones, los modos de funcionamiento o los Activos admitidos (tal y como se definen en la sección 7.6) en cualquier jurisdicción —incluida la restricción, suspensión o interrupción de cualquier Servicio en una jurisdicción de conformidad con las presentes Condiciones Generales— constituyen cambios en la disponibilidad del servicio, no modificaciones de las presentes Condiciones Generales, y se rigen por las disposiciones relativas a la notificación y la rescisión de la sección 17 (y en las secciones 7.6 y 7.7, cuando proceda), y no por el mecanismo de notificación de modificaciones descrito en el párrafo anterior.
No se permite el uso ni el acceso a nuestro sitio web ni a nuestros Servicios desde aquellos estados o jurisdicciones en los que, de conformidad con diversas prohibiciones legales y reglamentarias, (i) no sea posible realizar dichas operaciones con Bitcoin o servicios de tarjeta, o (ii) en los que Blink considere que existe un riesgo operativo al realizar transacciones en determinadas jurisdicciones y/o en los que Blink considere que dichas operaciones no son viables. En función de la ubicación desde la que se conecte el usuario, es posible que algunos servicios no estén disponibles. Blink no se hace responsable de las acciones que el usuario realice en contravención de esta disposición. Blink aplica medidas de restricción geográfica para limitar el acceso a los servicios en función de la ubicación del usuario. Los usuarios no deben eludir estas restricciones. Si un usuario accede a servicios que no están disponibles en su jurisdicción, Blink podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario sin incurrir en responsabilidad alguna.
En el caso de los usuarios cuya entidad contratante sea Blink El Salvador, S.A. de C.V., los servicios están dirigidos a salvadoreños y a extranjeros debidamente identificados, y la relación se regirá por la legislación salvadoreña. En el caso de los usuarios cuya entidad contratante sea Blink US LLC, la relación se regirá por la legislación del estado de Wyoming (se aplican las limitaciones del servicio en EE. UU. indicadas en la sección «Entidad contratante»). En el caso de los usuarios cuya entidad contratante sea Blink LLC, la relación se regirá por la legislación de Próspera ZEDE. No todos los servicios, funciones o modos de funcionamiento están disponibles en todas las jurisdicciones. Blink restringe y limita la disponibilidad de funciones específicas, como el modo de custodia, el modo sin custodia, el saldo en dólares, la tarjeta Blink u otros servicios, en función de la ubicación del usuario y de los requisitos normativos aplicables. Independientemente de cuál sea su entidad contratante, todos los usuarios están sujetos a las disposiciones específicas de cada jurisdicción establecidas en las presentes Condiciones. Los servicios de tarjeta prestados a través de los Servicios de socios están sujetos a las disposiciones sobre la ley aplicable del Contrato de titular de tarjeta correspondiente.
Blink podrá ofrecer, de vez en cuando, servicios, programas o funciones adicionales que no se describan en las presentes Condiciones de uso. Dichos servicios se regirán por sus propias condiciones de uso, que se pondrán a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos dentro de la Wallet o a través de otros canales. En caso de conflicto con las presentes Condiciones de uso, las condiciones que rijan dichos servicios adicionales tendrán prioridad con respecto a dichos servicios.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, los términos que se indican a continuación tendrán el siguiente significado:
«API» (Interfaz de programación de aplicaciones) se refiere a la interfaz programática de Blink, que incluye la API de GraphQL, los webhooks, las integraciones OAuth2 y cualquier herramienta para desarrolladores, documentación y puntos de conexión relacionados que estén disponibles en dev.blink.sv o en cualquier otra URL que Blink pueda designar, a través de los cuales los usuarios pueden acceder a los Servicios de forma programática. La API solo está disponible en modo de custodia.
Por «frase de seguridad» se entiende la frase de recuperación (también conocida como «frase semilla» o «frase mnemotécnica») generada cuando un usuario activa el modo sin custodia, que constituye el único medio para recuperar el acceso a los fondos sin custodia del usuario. Blink no almacena ni tiene acceso a la frase de seguridad del usuario.
«Blink» se refiere a la entidad contratante correspondiente (Blink El Salvador, S.A. de C.V., Blink US LLC o Blink LLC, según corresponda), tal y como se indica en la sección «Entidad contratante» anterior.
El «Contrato del titular de la tarjeta» es el contrato que regula el uso de la tarjeta Blink, disponible en «Contrato del titular de la tarjeta Blink».
«Blink Card» es una tarjeta de la marca Visa emitida por Third National, LLC, una entidad crediticia autorizada por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico (el «Banco Emisor»), en la que Signify Holdings, Inc. (el «Gestor del Programa») actúa como gestor del programa y patrocinador emisor, y Blink Technologies proporciona la plataforma tecnológica (el «Proveedor de Tecnología» en relación con el programa de la tarjeta). La tarjeta Blink funciona actualmente en «modo con saldo»; en el futuro podría activarse un «modo de crédito». Sus características, modos de funcionamiento y uso se describen en la sección 3.2 y se rigen por el Contrato del titular de la tarjeta.
Por «modo de custodia» se entiende el modo de funcionamiento en el que el saldo en bitcoins y el saldo en dólares del usuario son custodiados y gestionados por Blink (a través de Blink Technologies, su proveedor de servicios de infraestructura) en nombre del usuario. En el modo de custodia, Blink se encarga de la custodia de los fondos del usuario y este no posee directamente las claves privadas.
«Saldo en dólares» se refiere a la función de saldo equivalente en USD disponible en la cartera, que permite a los usuarios mantener, enviar y recibir un saldo estable denominado en USD. El «Dollar Balance» funciona de forma diferente según el modo seleccionado por el usuario: en el modo de custodia, utiliza Stablesats (un mecanismo basado en la cobertura que mantiene un valor equivalente al dólar estadounidense); en el modo sin custodia, utiliza stablecoins mantenidas en el protocolo sin custodia.
Por «modo sin custodia» se entiende el modo de funcionamiento en el que el saldo en bitcoins y el saldo en dólares del usuario se mantienen mediante el protocolo sin custodia, en el que el usuario conserva el control de sus fondos a través de claves criptográficas. La custodia y el control en el «modo sin custodia» se tratan en las secciones 2.5, 7.4 y 10.3. El «modo sin custodia» solo está disponible a través de la cartera y no a través de la API.
Por «protocolo sin custodia» se entiende el protocolo Spark (desarrollado por Lightspark), un protocolo de capa 2 de cadena de estado federada construido sobre Bitcoin, o cualquier otro protocolo sin custodia que Blink pueda admitir en cada momento. El Protocolo sin custodia permite a los usuarios enviar, recibir y mantener bitcoins y stablecoins compatibles, de modo que el usuario conserva el control de sus claves criptográficas en lugar de que Blink se encargue de su custodia. El protocolo funciona a través de una red federada de operadores; véase la sección 7.4(c) para conocer los riesgos asociados.
Los «Acuerdos con socios» son los acuerdos independientes entre el usuario y los socios de Blink que regulan el uso de los servicios de los socios, incluido el contrato del titular de la tarjeta Blink. Los acuerdos con socios están disponibles en la cartera y se pueden consultar a través de los enlaces de la sección «Documentos relacionados» que figura a continuación.
Los «Servicios de socios» son productos y servicios disponibles a través de la Plataforma que son ofrecidos y prestados por terceros («socios») y no directamente por Blink. Los Servicios de socios se rigen por acuerdos de socios independientes celebrados entre el usuario y el socio correspondiente.
Por «Plataforma» se entiende, en conjunto, el Monedero y la API, así como cualquier otra interfaz, sitio web o método de acceso a través del cual Blink pone los Servicios a disposición de los Usuarios.
«Stablesats» es la tecnología en la que se basa la función «Dollar Balance» cuando se opera en modo de custodia. Los Stablesats mantienen un valor equivalente al dólar estadounidense mediante posiciones de cobertura en plataformas de terceros que toman como referencia un activo subyacente, de modo que 1 $ en Stablesats equivale a 1 $ USD en satoshis. Los Stablesats no son de curso legal, no son monedas estables y no están respaldados por ningún Estado ni entidad gubernamental. Los Stablesats no se utilizan en el modo sin custodia.
Por «Usuario» se entiende cualquier persona física o jurídica que cumpla los criterios definidos por Blink, cree una cuenta, acepte los presentes Términos y condiciones y acceda a los Servicios a través de la Plataforma (ya sea mediante el monedero, la API o cualquier otro método de acceso compatible), así como que cumpla cualquier otro requisito que establezca el titular del servicio.
Por «Wallet» (también denominada «App» o «Aplicación») se entiende la aplicación de monedero digital para teléfonos móviles y otros dispositivos, propiedad de Blink y gestionada por esta, a través de la cual el Usuario puede realizar diversas actividades, tales como: (a) efectuar transferencias de bitcoins o de dinero en tiempo real entre usuarios; (b) pagar servicios públicos como el agua potable, la electricidad, los servicios telefónicos e Internet; (c) gestionar la recepción de pagos entrantes; (d) solicitar y utilizar los Servicios de los socios, incluida la tarjeta Blink y los servicios relacionados con la misma; en lo sucesivo, los «Servicios». La Cartera es compatible tanto con el modo de custodia como con el modo sin custodia. La Cartera es una de las interfaces a través de las cuales los Usuarios pueden acceder a los Servicios; la API proporciona una interfaz programática alternativa únicamente para los Servicios en modo de custodia. La disponibilidad de los Servicios, las interfaces, los modos y las funciones se rige por la sección «Condiciones aplicables» y por las secciones 2.6, 7.6 y 17.
2.1 Responsabilidad del usuario. El usuario será el único responsable de las transacciones que decida realizar en el monedero, así como de la introducción y descarga de información, ya que se considera que esta es propiedad del usuario y, por lo tanto, se encuentra bajo su control y en su poder. Asimismo, usted entiende y acepta que, en caso de que Blink deba enfrentarse a un proceso administrativo o judicial como consecuencia de las transacciones o de la información introducida o descargada por el Usuario, este quedará directamente involucrado en el proceso y, en función de los resultados del mismo, deberá responder personalmente ante ellos.
2.2 Validación y supervisión de la información. El usuario acepta que Blink se reserve el derecho a utilizar todos los medios que considere adecuados y convenientes para solicitar la validación de la información, con el fin de garantizar el uso correcto del monedero.
Blink, directamente o a través de personas físicas o jurídicas autorizadas, podrá supervisar activamente todas las actividades, componentes, operaciones y soluciones relacionadas con el Monedero y sus Recursos de Información, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Por «Recursos de Información» se entiende la información a la que se concede acceso, así como los recursos informáticos, físicos y/o de información activa que componen, forman parte o dan soporte al Monedero. Los fines de dicha supervisión incluyen: (a) prevenir riesgos de ciberseguridad; (b) proteger a los Usuarios y la integridad del Monedero; (c) garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones; (d) cumplir con la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, protección de datos, AML/CFT, protección del consumidor y los requisitos regulatorios financieros aplicables; y (e) prevenir acciones no autorizadas o ilegales.
En caso de que se detecten incumplimientos de los presentes Términos y Condiciones, de la normativa aplicable o comportamientos irregulares, Blink podrá adoptar medidas administrativas, civiles, penales y/o cautelares según lo permita el marco jurídico aplicable, incluyendo, entre otras, la suspensión y/o la supresión inmediata del acceso. Dichas medidas podrán incluir acciones destinadas a analizar, investigar, rastrear, recabar pruebas y defenderse frente a ataques o comportamientos irregulares. El Usuario entiende y acepta que deberá responder civil, penal y administrativamente por cualquier acción irregular, incluidas aquellas que puedan afectar a terceros, y deberá indemnizar íntegramente y eximir a Blink de toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de su acción u omisión.
2.3 Exactitud de los datos. El Usuario entiende y acepta que todos los datos y la información que introduzca o que se procesen a través de la Cartera y que ponga a disposición de Blink serán objeto de una validación preliminar de su veracidad total, por lo que, al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a Blink, a sus encargados del tratamiento y a otros intermediarios tecnológicos a utilizarlos en el marco de los Términos y Condiciones vigentes, así como con motivo del funcionamiento, la asistencia y el mantenimiento de la Cartera y para la prestación de los Servicios al Usuario, en la medida en que lo permita el ordenamiento jurídico aplicable. Cuando la información se refiera a datos personales, se aplicará el consentimiento informado del Usuario incluido en el presente documento.
2.4 Requisitos de la aplicación móvil. El usuario entiende y acepta que muchas de las funcionalidades de la Wallet se encontrarán en la aplicación móvil, por lo que deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:
a) El sistema operativo del teléfono móvil debe estar libre de vulnerabilidades, y usted es el único responsable de garantizar que su teléfono móvil esté actualizado a la última versión del sistema operativo correspondiente, que esté libre de cualquier código y/o programa malicioso, que se hayan aplicado los parches indicados por sus fabricantes y que cuente con aplicaciones antivirus y antimalware adecuadas para el dispositivo en cuestión.
b) Actualmente, el monedero solo podrá ser utilizado por personas físicas mayores de dieciocho (18) años, por lo que se insta a los padres o tutores legales a que adopten las medidas oportunas para impedir el acceso al mismo. En caso de que se ignore lo anterior y algún menor consiga registrarse en la Cartera, se entenderá que lo hace bajo la autorización directa de sus representantes legales, siendo estos responsables de cada una de las acciones u omisiones llevadas a cabo por dichos menores, considerándose a todos los efectos que las respectivas acciones u omisiones fueron realizadas por los Usuarios responsables de la cuenta.
c) El monedero requiere una conexión a Internet estable, segura y con buena velocidad para ofrecer la mejor experiencia de usuario. Blink no se hace ni se hará responsable, en ningún caso, de las transacciones que el usuario no pueda realizar por carecer de una conexión a Internet que cumpla las condiciones descritas anteriormente.
d) El usuario entiende y acepta que, debido a la naturaleza del bitcoin, las transferencias realizadas a través del monedero son definitivas e irreversibles, por lo que, una vez concluida la transacción correspondiente, esta no puede revertirse ni cancelarse.
2.5 Modos de custodia y sin custodia. La cartera ofrece dos modos de funcionamiento: el modo de custodia y el modo sin custodia (tal y como se definen en la sección 1). El usuario reconoce y acepta que:
a) La disponibilidad de cada modo puede variar según la jurisdicción y con el paso del tiempo. En algunas jurisdicciones puede que solo esté disponible un modo; en otras, cualquiera de los modos o ambos, o determinadas funciones dentro de un modo, pueden no estar disponibles, estar limitadas o haber sido suspendidas. Blink se reserva el derecho a determinar qué modos y funciones están disponibles en cada jurisdicción en función de los requisitos normativos y las consideraciones operativas, así como a modificar dichas determinaciones a medida que evolucionen los requisitos normativos, sin perjuicio de las disposiciones de notificación y rescisión de la sección 17 cuando ello afecte a los usuarios actuales.
b) Los usuarios pueden seleccionar su modo preferido dentro de la cartera cuando ambos modos estén disponibles. Los usuarios pueden mantener saldos en ambos modos simultáneamente cuando sea posible.
c) El modo custodial y el modo no custodial presentan características fundamentalmente diferentes en lo que respecta a la custodia, el riesgo y las responsabilidades del usuario. En el modo custodial, Blink custodia los fondos en nombre del usuario y puede ayudar en la recuperación de la cuenta. En el modo no custodial, el usuario es el único responsable de sus fondos y Blink no puede acceder a ellos, recuperarlos ni restaurarlos bajo ninguna circunstancia. El usuario es el único responsable de comprender estas diferencias antes de seleccionar un modo.
d) Es posible que algunas funciones y servicios solo estén disponibles en un modo. En concreto, la API funciona exclusivamente en modo custodial, mientras que el modo no custodial solo está disponible a través de la aplicación Wallet.
e) El saldo en dólares funciona de forma diferente en cada modo: mediante Stablesats (un mecanismo basado en la cobertura de riesgos) en el modo con custodia, y mediante stablecoins en el protocolo sin custodia en el modo sin custodia. Cada uno de ellos presenta su propio perfil de riesgo, tal y como se describe en la sección 7.
2.6 Verificación de identidad. Blink podrá solicitar, en el momento de crear una cuenta, una fotografía del usuario en movimiento, así como cualquier documento de identidad adecuado, como una prueba de vida y de verificación de identidad. El usuario se compromete a facilitar a Blink toda la información necesaria para cumplir con los mecanismos de seguridad establecidos.
La verificación de identidad y los controles de autenticidad los llevan a cabo proveedores externos de verificación de identidad, tal y como se indica en la Política de privacidad de Blink. El proveedor utilizado para su verificación puede depender de su jurisdicción, del tipo de verificación requerida o de otros factores operativos. Al completar el proceso de verificación de identidad, el usuario reconoce y da su consentimiento para la transmisión de sus datos personales —incluidos los documentos de identificación emitidos por las autoridades públicas, las imágenes faciales y los datos biométricos (geometría facial)— al proveedor correspondiente para su tratamiento de conformidad con el aviso de privacidad de dicho proveedor (cuyo enlace figura en la Política de privacidad de Blink) y con la Política de privacidad de Blink. Los datos biométricos del usuario se conservarán y destruirán de acuerdo con el calendario de conservación descrito en la Política de privacidad de Blink. Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales en relación con la verificación de identidad, incluida la divulgación de datos biométricos específica de cada jurisdicción, consulte la Política de privacidad de Blink.
Blink también podrá solicitar documentación que acredite el país o países de residencia del usuario (en el caso de las personas físicas) o la jurisdicción de constitución, el domicilio social y la estructura de propiedad y control del usuario (en el caso de las personas jurídicas). Blink utiliza dicha documentación, junto con otros indicadores de la cuenta, para determinar la jurisdicción o jurisdicciones atribuidas a la cuenta de un usuario, y dichas jurisdicciones determinan qué servicios, funciones y modalidades están disponibles para el usuario en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Los usuarios deben facilitar todas sus residencias actuales de forma precisa y completa, y mantener dicha información actualizada; facilitar información falsa, incompleta o engañosa sobre la residencia o la constitución de la sociedad constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Cuando la documentación o los indicadores de la cuenta de un usuario pongan de manifiesto más de una residencia actual, Blink podrá aplicar la determinación de disponibilidad más restrictiva entre las jurisdicciones pertinentes.
2.7 Verificación de antecedentes. El Usuario autoriza a Blink, o a un tercero contratado por ella, a solicitar en cualquier momento y sin previo aviso referencias comerciales, bancarias, financieras y/o de reputación propias, a consultar cualquier base de datos pública o privada como parte de los requisitos del estudio y, en general, a realizar el análisis correspondiente de todos los Usuarios de la Cartera, en cualquier repositorio de información física o digital, así como a recabar información sobre el comportamiento de dichos Usuarios, en la medida en que lo permita la normativa aplicable.
2.8 Responsabilidad por las transacciones. Por la seguridad de nuestros usuarios, no asumimos ninguna responsabilidad, ni seremos considerados responsables de ningún modo, por ninguna transmisión de criptoactivos que se haya llevado a cabo de acuerdo con las instrucciones y la información facilitadas por el usuario. El usuario reconoce y acepta que las transferencias desde su monedero, independientemente de la identidad del beneficiario o destinatario de dicha operación, se realizan bajo su exclusiva responsabilidad y, salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, Blink no se hará responsable. Las pérdidas debidas a transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables y, además, una vez confirmadas, el usuario estará obligado a cumplir con ellas. Blink no asume ninguna responsabilidad por las operaciones realizadas por los usuarios cuando sean fraudulentas o accidentales, o cuando se deban a una negligencia por parte de los usuarios a la hora de proteger sus claves públicas de acceso o contraseñas privadas, tal y como se establece en estos Términos y Condiciones. Las transacciones con tarjeta están sujetas a las disposiciones sobre disputas y protección contra el fraude recogidas en el Contrato del Titular de la Tarjeta.
2.9 Uso lícito. El usuario reconoce y garantiza que los ingresos utilizados para las distintas transacciones realizadas a través del monedero proceden de actividades lícitas; asimismo, garantiza que no está implicado en actividades de blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo ni en otras actividades ilegales, y que conoce la existencia de leyes y decretos contra el blanqueo de capitales y la corrupción, según los cuales cualquier tipo de fraude o ilegalidad que pretenda cometer mediante el uso de la Cartera podría acarrearle sanciones civiles, penales y de cualquier otro tipo que la ley establezca, además del cierre, la suspensión y la eliminación de su cuenta.
2.10 Impuestos. El usuario entiende y acepta que correrá a su cargo el pago de todos los impuestos, tasas, cotizaciones, servicios, conceptos fiscales o cualquier otro gravamen fiscal, actual o futuro, que se aplique a los servicios de Blink.
2.11 Registro. Para poder utilizar el Wallet, así como todos los Servicios, debes ser mayor de edad o, en su defecto, acceder bajo la supervisión y con el consentimiento de tus padres o tutor legal. Queda prohibido cualquier acceso o uso por parte de personas legalmente incapaces de contratar, siendo responsabilidad de su representante legal. La Tarjeta Blink solo está disponible para personas mayores de 18 años, independientemente del consentimiento de los padres o tutores. Al continuar utilizando el Monedero, así como al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que debe estar registrado de conformidad con las políticas aplicables de Blink. Queda prohibido cualquier acceso o uso por parte de personas menores de dieciocho (18) años o que, por cualquier otro motivo, carezcan de capacidad jurídica para contratar, siendo responsabilidad de su representante legal. Mediante el uso continuado de la Cartera, así como la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que debe estar registrado de conformidad con las políticas aplicables de Blink.
Para utilizar algunos de nuestros Servicios, será necesario crear una cuenta en la plataforma. Para ello, se le solicitará una contraseña y un nombre de usuario, así como algunos datos para el registro. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada. En caso de que dicha información sufra modificaciones, acepta que será su responsabilidad mantenerla al día y actualizada, asegurándose siempre de que sea información completa y veraz. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de las Condiciones y podría dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.
Tras el registro, cada usuario recibirá un código interno que, junto con su correo electrónico y número de teléfono registrados, servirá como dato identificativo e individualizador del usuario en la Plataforma. Para acceder a la Plataforma, será necesario que se someta a un proceso de verificación de identidad que podrá ser llevado a cabo por nosotros o a través de terceros. Como nombre de usuario, no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre la que no tenga derechos, ni ningún nombre o marca cuyos derechos pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización correspondiente, ni ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Además, queda prohibida la apertura de cuentas mediante robots o métodos automatizados.
Con sujeción a las presentes Condiciones Generales y a todas nuestras políticas, se concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y totalmente revocable para utilizar nuestros Servicios.
3.1 Descripción general de los servicios de los socios. Algunos productos y servicios disponibles a través de la Cartera son prestados por socios externos, y no directamente por Blink. Al solicitar o utilizar los Servicios de los socios, el usuario acepta los acuerdos de socio correspondientes, que son acuerdos independientes entre el usuario y el socio respectivo. Es posible que algunos Servicios de los socios no estén disponibles para el usuario en función del nivel de verificación de identidad que haya completado, y Blink se reserva el derecho a exigir cualquier nivel de verificación de identidad, o una verificación adicional, para acceder a cualquier Servicio de los socios, a su entera discreción.
3.2 Tarjeta Blink. Como parte de los Servicios para socios, los usuarios pueden solicitar la Tarjeta Blink y el saldo asociado a la misma (tal y como se define en el Contrato del titular de la tarjeta). La Tarjeta Blink es emitida por el Banco Emisor, actuando el Gestor del Programa como patrocinador emisor y el Proveedor de Tecnología como proveedor de la plataforma tecnológica. El Contrato del Titular de la Tarjeta que rige el uso de la Tarjeta Blink está disponible en Contrato del Titular de la Tarjeta Blink. Al solicitar la Tarjeta Blink, el Usuario autoriza: (a) la evaluación de solvencia crediticia, la verificación de identidad y las comprobaciones de elegibilidad (incluidas las comprobaciones de solvencia crediticia y la revisión de la información financiera); (b) el intercambio de la información necesaria con el Banco Emisor, el Gestor del Programa y el Proveedor de Tecnología; y (c) la comunicación de datos a las agencias de información crediticia (incluido el historial de pagos, el estado de la cuenta, los saldos adeudados y cualquier información sobre impagos o morosidad) de conformidad con la legislación aplicable y el Contrato del Titular de la Tarjeta. El Usuario reconoce que la Tarjeta Blink funciona actualmente en Modo Prepagado (prepago) y que el Modo de Crédito (una línea de crédito respaldada por garantías emitida por el Banco Emisor) podrá activarse en el futuro de conformidad con el Contrato del Titular de la Tarjeta. Las autorizaciones concedidas en la presente sección 3.2 (incluidas la evaluación crediticia, las comprobaciones de solvencia, la comunicación de datos a las agencias de crédito y el intercambio de información financiera) se aplican a la Tarjeta Blink en Modo Prepagado. Tras la activación del «modo de crédito», Blink o sus socios solicitarán al usuario su consentimiento por separado para cualquier evaluación de solvencia adicional, comprobación de solvencia o comunicación a las agencias de información crediticia que sea necesaria para el «modo de crédito», de conformidad con la legislación aplicable. El uso de la tarjeta Blink está sujeto a los términos, comisiones y condiciones establecidos en el Contrato del titular de la tarjeta, que prevalecerán en caso de cualquier conflicto con los presentes Términos y condiciones en lo que respecta a los servicios de la tarjeta.
3.3 Servicios adicionales para socios. Es posible que se añadan servicios adicionales para socios de vez en cuando, los cuales estarán sujetos a sus respectivos acuerdos de socio.
4.1 Disponibilidad. Blink ofrece la API como un medio alternativo para acceder a los Servicios. La API funciona exclusivamente en modo de custodia; el modo sin custodia no está disponible a través de la API. Los usuarios cuya entidad contratante sea Blink US LLC no pueden acceder a la API; la presente sección 4 no se aplica a los usuarios de EE. UU. La API permite a los usuarios enviar y recibir Bitcoin y Stablesats de forma programada a través de la Lightning y en cadena, gestionar los saldos de los monederos e integrar los Servicios de Blink en aplicaciones, sitios web y sistemas de terceros. La documentación de la API está disponible en dev.blink.sv o en cualquier otra URL que Blink pueda designar.
4.2 Credenciales de la API. Para acceder a la API, los usuarios deben crear una cuenta y obtener credenciales de autenticación (incluidas claves de API, tokens o credenciales OAuth2). Los usuarios son los únicos responsables de la seguridad y la confidencialidad de sus credenciales de la API. Cualquier actividad realizada utilizando las credenciales de la API de un usuario se considerará autorizada por dicho usuario. Los usuarios deben notificarlo inmediatamente a Blink si creen que sus credenciales de la API se han visto comprometidas.
4.3 Uso permitido. La API podrá utilizarse para desarrollar aplicaciones, integraciones y servicios que interactúen con los Servicios, siempre que dicho uso se ajuste a las presentes Condiciones Generales, a la legislación aplicable y a las directrices de uso publicadas en la documentación de la API. Los usuarios no podrán: (a) utilizar la API con fines ilícitos o contraviniendo las presentes Condiciones; (b) intentar eludir los límites de frecuencia, los mecanismos de autenticación u otras restricciones técnicas; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar de cualquier otra forma obtener el código fuente de la API (salvo en la medida en que lo permitan las licencias de código abierto aplicables); (d) utilizar la API de una manera que pueda dañar, inutilizar o perjudicar los Servicios o interferir en el acceso de otros usuarios; ni (e) revender o redistribuir el acceso a la API como un servicio independiente sin el consentimiento previo por escrito de Blink; (f) utilizar la API para operar, facilitar o prestar un negocio de servicios monetarios, un servicio de transferencia de fondos, un servicio de procesamiento de pagos o cualquier servicio financiero similar a terceros, ya sea con o sin licencia, sin la aprobación previa por escrito de Blink y sin aportar pruebas de todas las licencias reglamentarias requeridas en cada jurisdicción en la que se opere; (g) utilizar la API para ofrecer servicios de monedero de custodia, facilitación de pagos o procesamiento de transacciones a los propios clientes o usuarios finales del Usuario en cualquier jurisdicción en la que dichos Servicios no estén disponibles debido a limitaciones normativas o de licencia; o (h) no mantener todas las licencias, registros y autorizaciones reglamentarias exigidas por la legislación aplicable en relación con el uso que el Usuario haga de la API y de los Servicios.
4.4 Límites de velocidad y disponibilidad. Blink podrá imponer límites de velocidad, cuotas de uso u otras restricciones técnicas al acceso a la API en cualquier momento. La API se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Blink no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de la API y no se hace responsable de ningún tiempo de inactividad, latencia o deterioro del servicio que afecte a la API.
4.5 Aplicaciones de terceros. Los usuarios que integren la API en aplicaciones de terceros son responsables de garantizar que dichas aplicaciones cumplan con los presentes Términos y condiciones y con la legislación aplicable. Los usuarios no podrán declarar ni dar a entender que sus aplicaciones de terceros cuentan con el respaldo, la certificación o el patrocinio de Blink, salvo que se les haya autorizado expresamente por escrito. Los usuarios son responsables de facilitar sus propios términos de servicio y políticas de privacidad a los usuarios finales de sus aplicaciones de terceros.
4.6 Código abierto. Algunos componentes del software de Blink están disponibles bajo licencias de código abierto, tal y como se describe en la sección 19 (Derechos de propiedad intelectual). La disponibilidad de componentes de código abierto no modifica ni amplía los derechos otorgados en virtud de las presentes Condiciones con respecto a la API o a los Servicios.
4.7 Modificaciones y obsolescencia. Blink se reserva el derecho a modificar, actualizar u obsolver cualquier parte de la API en cualquier momento, con un preaviso razonable siempre que sea posible. Blink se esforzará por notificar con antelación los cambios que afecten a la compatibilidad a través de la documentación de la API o de los canales de comunicación para desarrolladores, pero no se hará responsable de los costes o las interrupciones que se deriven de dichos cambios.
4.8 Aplicabilidad de las condiciones generales. Salvo que se indique lo contrario en la presente cláusula, todas las demás disposiciones de estos Términos y condiciones se aplican igualmente a los usuarios que accedan a los Servicios a través de la API, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a los límites transaccionales, la protección de datos, el cumplimiento normativo, la seguridad y las actividades prohibidas.
El usuario reconoce y acepta que Blink se reserva el derecho a establecer límites en los importes que se pueden transferir y recibir. En el caso de las transacciones con tarjeta, los límites serán fijados por el banco emisor y el gestor del programa en función del saldo disponible del usuario, las garantías y otros factores, tal y como se detalla en el contrato del titular de la tarjeta. En el caso de las transacciones con monedero electrónico, los límites estarán sujetos a las disposiciones de la legislación vigente, los niveles de actividad transaccional, la política de riesgos, así como a cualquier política interna de la empresa operadora del monedero electrónico.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Blink no se hará responsable de la imposibilidad de que el Usuario realice transacciones, independientemente de si dicha transacción no pudo llevarse a cabo debido a fondos insuficientes, a un error en la información facilitada por el Usuario, a la suspensión de los servicios, a problemas de conexión a Internet, a defectos temporales o permanentes en el teléfono móvil del Usuario o en su servicio de telefonía móvil, a fallos tecnológicos de la propia infraestructura de Blink o de terceros, a una transacción sospechosa o a cualquier otra causa que se encuentre dentro del ámbito operativo habitual de Blink. Para conocer las limitaciones de responsabilidad derivadas de acontecimientos ajenos al control de Blink, véase la sección 13 (Fuerza mayor).
Blink, con el fin de gestionar mejor la información compartida por los usuarios, cuenta con una política de protección de datos personales y de consentimiento informado cuya premisa fundamental es el respeto de los derechos del usuario, con total transparencia y en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. A efectos de información al usuario, Blink se establece como responsable de los datos personales obtenidos mediante el uso de la Wallet.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a Blink a recopilar, utilizar, almacenar, compartir, transferir (incluso a nivel internacional) y tratar de cualquier otra forma sus datos personales —incluidos, únicamente con fines de seguridad, los datos sensibles y biométricos— para los fines, sobre las bases legales y con los destinatarios descritos en la Política de Privacidad de Blink, que forma parte de estos Términos y Condiciones. Esta autorización incluye el tratamiento por parte de Blink Technologies, en su calidad de proveedor de servicios de tecnología e infraestructura de Blink, así como la cesión a socios, proveedores de servicios, agencias de información crediticia e instituciones financieras, en la medida en que sea necesario para la prestación de los Servicios y los Servicios de los Socios, en cada caso tal y como se describe en la Política de Privacidad de Blink. Blink sigue siendo responsable de la protección de los datos del Usuario, y este podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto directamente con Blink (privacy@blink.sv).
La autorización otorgada en esta cláusula podrá ser revocada en cualquier momento por el Usuario, enviando un correo electrónico a la dirección support@blink.sv. El Usuario también podrá solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación, la supresión y/o la oposición respecto a la información facilitada. El Usuario entiende y acepta que cualquier solicitud y modificación de la información no tendrá carácter retroactivo, por lo que entrará en vigor en nuestras bases de datos a los 5 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud. Los efectos de la retroactividad se extenderán a las transacciones realizadas, así como a cualquier proceso de investigación interno o externo que se encuentre en curso. En el momento de manifestar su deseo de revocación, el Usuario acepta que no podrá seguir utilizando el Monedero y sus servicios, procediéndose a la eliminación de su cuenta.
Para obtener información detallada sobre cómo Blink recopila, utiliza, almacena, comparte y protege tus datos personales —incluidos los derechos de protección de datos específicos de cada jurisdicción según la legislación aplicable—, consulta la Política de privacidad de Blink. En caso de conflicto entre esta sección 6 y la Política de privacidad de Blink en lo que respecta a la recopilación, el uso o la protección de los datos personales, prevalecerá la Política de privacidad de Blink.
La función «Saldo en dólares» permite a los usuarios mantener un saldo equivalente en dólares estadounidenses en su monedero. El funcionamiento del «Saldo en dólares» varía en función de si el usuario se encuentra en modo de custodia o en modo sin custodia.
7.1 Saldo en dólares en modo de custodia (Stablesats). En el modo de custodia, el saldo en dólares utiliza «Stablesats», un mecanismo basado en la cobertura que mantiene un valor equivalente al dólar estadounidense a través de posiciones en plataformas de terceros. Esto ofrece una experiencia similar a la de las monedas estables, lo que permite a los usuarios enviar, recibir y mantener un saldo estable denominado en dólares estadounidenses, sin los gastos adicionales ni las complejidades que suelen asociarse a las monedas estables. Los usuarios pueden realizar transferencias entre su saldo en bitcoins y su saldo en dólares dentro de la cartera, sujetas a un diferencial en el momento de la transferencia.
7.2 Saldo en dólares en modo sin custodia (monedas estables). En el modo sin custodia, el saldo en dólares contiene monedas estables en el protocolo sin custodia. A diferencia de los Stablesats, se trata de tokens de monedas estables reales que el usuario mantiene directamente a través del protocolo sin custodia, y no de posiciones basadas en cobertura. El usuario mantiene el control de estas monedas estables a través de sus claves criptográficas, y Blink no tiene la custodia ni acceso a estos fondos. La moneda estable admitida actualmente es el USDB, emitida por Brale, Inc. Las monedas estables específicas admitidas pueden cambiar ocasionalmente según lo determinen Blink y el Protocolo sin custodia. El usuario reconoce que las monedas estables admitidas en el modo sin custodia son emitidas por terceros y pueden estar sujetas a controles de tokens a nivel del emisor, tal y como se describe en la sección 7.4(b). Mantener una moneda estable a través del Protocolo sin custodia significa que el usuario posee el token con sus propias claves criptográficas, pero ello no sitúa el token fuera del alcance de los controles que mantiene el emisor del token.
7.3 Riesgos — Modo de custodia (Stablesats). El saldo en dólares en el modo de custodia depende de plataformas de terceros para la ejecución de posiciones de cobertura. El usuario reconoce y acepta los siguientes riesgos:
a) En caso de que se produzcan incidentes negativos en la plataforma de intercambio (entre los que se incluyen, a título enunciativo, la insolvencia de la plataforma, medidas reguladoras, fallos técnicos o perturbaciones del mercado), es posible que los bitcoins utilizados como garantía no puedan recuperarse y que los fondos depositados en el saldo en dólares del usuario se pierdan total o parcialmente, o queden sujetos a procedimientos judiciales;
b) Blink y Blink Technologies llevan a cabo un seguimiento continuo, introducen mejoras y realizan evaluaciones de riesgos con el fin de reducir los riesgos inherentes asociados a la oferta del «Dollar Balance», pero no pueden garantizar la seguridad de los fondos depositados en el «Dollar Balance»;
c) Blink no se hará responsable del cumplimiento en la prestación de servicios por parte de proveedores de intercambio externos, de la custodia de los saldos utilizados para operaciones de cobertura, de los reembolsos o pagos, de las comisiones o impuestos, ni de los cambios en cualquier protocolo de seguridad asociado; y
d) Blink y cualquiera de sus proveedores externos podrán limitar o restringir el uso del saldo en dólares si detectan alguna operación que se salga de los parámetros establecidos, y no se harán responsables de ningún fallo o pérdida en que se vea implicada la transacción en cuestión.
7.4 Riesgos — Modo sin custodia (stablecoins). El saldo en dólares en el modo sin custodia depende del protocolo sin custodia y de emisores de stablecoins de terceros. El usuario reconoce y acepta los siguientes riesgos:
a) El usuario es el único responsable de la seguridad de su frase de seguridad y de sus claves criptográficas. En caso de pérdida, robo o destrucción de la frase de seguridad, Blink no podrá recuperar los fondos del usuario bajo ninguna circunstancia;
b) El valor, la posibilidad de canje y la transferibilidad de las monedas estables mantenidas en «modo sin custodia» dependen del emisor de la moneda estable y de los activos de reserva subyacentes. Además, el emisor de una moneda estable admitida podrá mantener y ejercer de forma unilateral controles a nivel de token, con independencia de Blink y de las claves criptográficas del usuario, entre los que se incluyen: (i) incluir una dirección en una lista de exclusión (impidiendo que envíe o reciba la moneda estable); (ii) congelar la moneda estable (haciéndola intransferible); y (iii) la recuperación forzosa (retirar la moneda estable de una dirección). Si un emisor ejerce dichos controles, es posible que el usuario no pueda transferir, canjear o disponer de otro modo de la moneda estable afectada, aunque conserve su frase de seguridad y sus claves. El control del usuario sobre las monedas estables en el modo sin custodia está, por lo tanto, sujeto a condiciones que no se aplican al control del usuario sobre el bitcoin en el modo sin custodia. Aunque Blink lleva a cabo la debida diligencia en la selección de las monedas estables admitidas, Blink no controla ni se hace responsable del ejercicio o no ejercicio de los controles de tokens a nivel de emisor, y no garantiza la solvencia, las reservas ni la situación normativa de ningún emisor de monedas estables, aspectos que pueden cambiar tras la selección inicial;
c) El Protocolo sin custodia es una tecnología de terceros sobre la que Blink no tiene control. Aunque el protocolo está diseñado para que ningún operador pueda acceder de forma unilateral a los fondos de los usuarios, siguen existiendo riesgos, como posibles vulnerabilidades del protocolo, la colusión entre operadores o interrupciones en la red del protocolo;
d) La disponibilidad y la funcionalidad de las monedas estables en el Protocolo sin custodia pueden variar debido a actualizaciones del protocolo, cambios normativos o decisiones del emisor de la moneda estable; y
e) Blink no se hace responsable de ninguna pérdida de fondos derivada de la falta de protección de la frase de seguridad por parte del usuario, de vulnerabilidades a nivel de protocolo, de fallos de los emisores de monedas estables o de cualquier otra circunstancia derivada de la naturaleza sin custodia del servicio.
7.5 Generalidades. La única forma de almacenar valor sin riesgo de contraparte es mantener bitcoins bajo custodia propia en la capa base de Bitcoin, de acuerdo con las mejores prácticas. Todos los medios para realizar transacciones y almacenar valor a través de la Plataforma, incluido el saldo en dólares tanto en el modo de custodia como en el modo sin custodia, conllevan cierto nivel de riesgo. Es posible que no todos los modos del saldo en dólares estén disponibles en todas las jurisdicciones o para todos los usuarios.
7.6 Cambios en los activos admitidos. Blink determina, a su discreción y a la luz de los requisitos normativos aplicables, qué activos digitales (cada uno de ellos, un «activo admitido») son compatibles con la Plataforma, en qué jurisdicciones y en qué modalidades. Blink podrá dejar de admitir un activo en una o varias jurisdicciones, o a nivel mundial, en cualquier momento (una «Retirada de la admisión»). Cuando Blink lleve a cabo una Retirada de la admisión de una moneda estable que los usuarios posean en modo sin custodia, se aplicará lo siguiente:
a) Retirada por etapas. Por lo general, Blink llevará a cabo la retirada del activo por etapas: en primer lugar, desactivará la adquisición de nuevos activos a través de la Plataforma (mientras que las posiciones existentes seguirán siendo visibles y las operaciones de venta seguirán estando disponibles); a continuación, ofrecerá a los usuarios afectados un plazo de salida de al menos 30 días, con un aviso dentro de la aplicación en el que se describan las opciones de salida a su disposición, que pueden incluir la transferencia del saldo del activo al saldo de Bitcoin del usuario dentro de la aplicación (cuando esté disponible), el envío del activo a otro monedero compatible y el canje del activo directamente con su emisor, sujeto a las condiciones de este; a continuación, desactivar la transferencia del activo al saldo de Bitcoin dentro de la aplicación; y, por último, eliminar de la Plataforma la visualización del saldo del activo y el resto de funcionalidades relacionadas con el mismo. Como parte de estas etapas, Blink también podrá desactivar las interfaces de la Plataforma para la recepción del activo —incluida la generación de nuevas direcciones de recepción y solicitudes de pago (facturas)— a partir de la fecha indicada en el aviso correspondiente. El usuario reconoce que los importes enviados a direcciones de recepción generadas o compartidas antes de dicha desactivación pueden, no obstante, liquidarse a favor del usuario en el Protocolo sin custodia, fuera del control de Blink, y que, tras la retirada del soporte, dichos importes no se mostrarán en la cartera ni podrán gestionarse a través de ella.
b) Efecto de la finalización. Una vez finalizada una retirada de soporte, el activo deja de ser un activo compatible en las jurisdicciones afectadas. Los usuarios que no hayan enajenado el activo lo conservan en el Protocolo sin custodia bajo sus propias claves, pero Blink ya no muestra el activo ni facilita transacciones con él, y la capacidad del usuario para operar con el activo a partir de ese momento depende de carteras y herramientas de terceros, del Protocolo sin custodia y del emisor (incluidos los controles de tokens a nivel del emisor descritos en la sección 7.4(b)). La retención de una moneda estable tras una retirada de soporte no equivale a mantener bitcoins en custodia propia.
c) Prohibición de enajenación forzosa. Blink no transferirá, canjeará ni enajenará de ningún otro modo los activos no custodiados de un usuario en nombre de este en relación con una retirada de apoyo. Cualquier transferencia o enajenación deberá ser iniciada por el usuario.
d) Interacción con la interrupción de los servicios. Cuando se produzca una retirada del apoyo en relación con la interrupción de los servicios en una jurisdicción con arreglo al artículo 17, se aplicarán los plazos establecidos en la notificación correspondiente del artículo 17, siempre que no se reduzca el plazo de salida previsto en la letra a).
7.7 Supresión del saldo en dólares; pantallas de acciones obligatorias.
a) Suspensión. Blink podrá suspender la función «Saldo en dólares», en cualquiera de los modos o en ambos, en cualquier jurisdicción o a nivel mundial, cuando Blink considere que dicha suspensión es necesaria o adecuada a la luz de los requisitos normativos aplicables o de consideraciones operativas. En el modo de custodia, la suspensión se hace efectiva mediante la transferencia del «Saldo en dólares» del usuario a su «Saldo en bitcoins»: dado que el «Saldo en dólares» en el modo de custodia es un valor equivalente en USD mantenido mediante cobertura (apartado 7.1), tras esta transferencia el valor del usuario se muestra y se liquida como su equivalente en bitcoins al tipo de cambio aplicable en ese momento, tras lo cual la función «Saldo en dólares» deja de estar disponible para el usuario. En el modo sin custodia, la suspensión se lleva a cabo mediante una retirada de la stablecoin correspondiente, de conformidad con la sección 7.6. Cuando un usuario mantenga un saldo en dólares en modo de custodia y no haya completado la transferencia antes del plazo límite indicado en las notificaciones enviadas a dicho usuario, Blink podrá completar la transferencia del saldo restante en dólares del usuario a su saldo en bitcoins a partir de dicho plazo, al tipo de cambio aplicable en ese momento, determinado de la misma manera que las transferencias iniciadas por el usuario y registrado por cuenta. Esta consecuencia y el plazo aplicable se indicarán en los avisos enviados al usuario, que se rigen por la sección 17.2 (prevalece la última fecha comunicada al usuario, y las fechas nunca se adelantan); Blink no realizará ninguna transferencia en virtud de este apartado para ningún usuario cuyos avisos no hayan indicado esta consecuencia. El valor subyacente es en todo momento el bitcoin: la finalización de la transferencia pone fin a la visualización y la liquidación del equivalente en USD, y Blink liquida por su cuenta la cobertura asociada. Tras la finalización, el saldo resultante se mantiene a nombre del Usuario de conformidad con la sección 10 y, tras cualquier plazo final previsto en la sección 17, podrá recuperarse mediante el proceso de reclamaciones (sección 17.5).
b) Pantallas de acción obligatoria. Cuando se vaya a suspender el saldo en dólares de un usuario que disponga de dicho saldo, Blink podrá mostrar una pantalla al abrir la cartera, o al acceder a una función afectada, en la que se solicite al usuario que resuelva la situación de su saldo en dólares antes de continuar utilizando otras funciones de la cartera. La pantalla mostrará el «Dollar Balance» del usuario y su equivalente en bitcoins, y ofrecerá la transferencia de dicho saldo al «Bitcoin Balance» del usuario: en el modo de custodia, la transferencia descrita en el apartado (a), confirmada por el usuario durante el proceso; en el modo sin custodia, una transferencia dentro de la aplicación del saldo de la stablecoin compatible al «Bitcoin Balance» del usuario, iniciada por el propio usuario. En el modo sin custodia, una pantalla de acción obligatoria no anula ni sustituye las demás opciones de salida comunicadas al usuario en la sección 7.6(a) (autotransferencia a otra cartera compatible; canje con el emisor sujeto a las condiciones de este), y la realización de cualquier opción de salida —o la reducción del saldo correspondiente a cero por cualquier medio— cumple el requisito.
c) Efecto sobre los fondos. Una pantalla de acción obligatoria restringe el acceso a las funciones de la Cartera hasta que el usuario realice la acción correspondiente; no restringe los fondos del usuario. Los saldos en régimen de custodia se mantienen a nombre del usuario de conformidad con la sección 10 mientras se muestra la pantalla, y los fondos mantenidos en modo sin custodia permanecen bajo las claves propias del usuario en todo momento.
Blink gestionará con la máxima confidencialidad la información facilitada por el usuario. Dicha información solo se revelará con el fin de cumplir una orden judicial o una exigencia de cualquier autoridad competente, de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, la información facilitada no se utilizará para fines distintos de los establecidos en los Términos y condiciones aquí descritos.
De conformidad con el programa de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo («AML/CFT») de Blink, cumplimos con la legislación aplicable en las jurisdicciones pertinentes y con los criterios internacionales establecidos por el Grupo de Acción Financiera Internacional contra el blanqueo de capitales.
El Usuario reconoce que Blink cumplirá estrictamente con los requisitos establecidos por cualquier autoridad competente, en virtud de los cuales pueden existir requisitos adicionales más allá de los establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Dichos requisitos pueden estar relacionados con el nivel de riesgo operativo, jurídico, reputacional, geográfico o de la actividad principal, entre otros. Dichos requisitos deben cumplirse íntegramente para poder establecer y/o, según sea el caso, continuar prestando los Servicios. El cumplimiento de los requisitos en materia de datos personales establecidos por la autoridad competente estará sujeto en todo momento a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
En caso de que exista la sospecha de que su monedero incumple alguna disposición en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML/CFT), ya sea nacional o internacional, Blink tendrá derecho a llevar a cabo cualquier revisión y auditoría que consideremos necesaria o apropiada, como solicitar y recopilar cualquier información o documentación necesaria o que se considere apropiada, así como informar, a nuestra entera discreción, de cualquier actividad a cualquier autoridad y, si fuera necesario, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acción implícita o explícitamente contemplada en los Términos y Condiciones o en la legislación aplicable, incluyendo, entre otras cosas, la suspensión temporal o total de cualquier monedero, Tarjeta Blink y/o el acceso al Monedero.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink El Salvador, S.A. de C.V.: Blink se reserva el derecho a solicitar cualquier información adicional con el fin de determinar o corroborar el perfil transaccional declarado o real de sus usuarios, así como el origen y el destino de los fondos implicados en las operaciones que el usuario realice en nuestra plataforma o para cualquier otro fin relacionado o que se considere oportuno; si no se recibe la información necesaria, Blink podrá suspender o rescindir los servicios y/o la relación contractual con el usuario, incluido su acceso al monedero. Los recursos que los Usuarios transfieran a la Cartera deberán proceder, en todo caso, de cuentas de depósito abiertas en la entidad financiera autorizada, de conformidad con la normativa aplicable, y podrán reintegrarse en las mismas. De lo contrario, tras una resolución legal o judicial en ese sentido, el Usuario renuncia a todos los fondos depositados en el Monedero según lo determinen las autoridades competentes. Blink establecerá interfaces de programación de aplicaciones estandarizadas que permitan la conectividad y el acceso de otras interfaces desarrolladas o gestionadas por la entidad financiera y por terceros especializados en tecnologías de la información, con el fin de compartir diversos datos e información según lo previsto en la normativa aplicable, así como para identificar a los Usuarios.
Controles de acceso basados en sanciones. Blink mantiene controles diseñados para cumplir con los programas de sanciones aplicables y con la propia política de sanciones de Blink. El usuario reconoce y acepta que:
a) El acceso a los Servicios alojados se evalúa en cada sesión en función de la ubicación de la conexión activa del Usuario, determinada a nivel de país a partir de la dirección IP de la conexión al inicio de la sesión. Esta evaluación se lleva a cabo de forma independiente y adicional a la jurisdicción atribuida a la cuenta del Usuario: los controles de sanciones se aplican en función de la conexión activa, independientemente del país asociado al número de teléfono verificado del Usuario, de su documentación de residencia o de constitución, o del modo de funcionamiento seleccionado, incluso cuando el Usuario se encuentre de viaje.
b) Si se determina que la conexión de una sesión procede de una jurisdicción sujeta a sanciones generales o que, por cualquier otro motivo, se considera restringida según la política de sanciones de Blink, Blink bloqueará el acceso para dicha sesión y mostrará un aviso de restricción. En el modo de custodia, se bloquea el acceso a la cuenta durante la sesión; es posible que se muestre la información del último saldo conocido, únicamente a título informativo. En el modo sin custodia, se bloquean las funciones alojadas durante la sesión, mientras que las funciones de la cartera local —claves, firma e información del saldo almacenada localmente— siguen estando disponibles, de conformidad con la sección 10.3 (Blink no puede restringir los fondos mantenidos en el modo sin custodia).
c) El bloqueo de sesiones se desactiva automáticamente cuando una sesión posterior se conecta desde una ubicación sin restricciones; el estado de restricción de una sesión bloqueada no persiste por el mero hecho del bloqueo. Blink registra la determinación a nivel de país y su procedencia, no las direcciones IP sin procesar, y gestiona dichos registros de conformidad con la Política de privacidad de Blink.
d) Blink podrá, además, negarse a poner a disposición de los usuarios la Wallet, la creación de cuentas o determinadas funciones en jurisdicciones restringidas, o a permitir conexiones desde dichas jurisdicciones, incluso mediante restricciones en la disponibilidad y la descarga en las tiendas de aplicaciones.
e) Las medidas adoptadas en virtud de esta sección son medidas de cumplimiento exigidas o consideradas necesarias por Blink con arreglo a la legislación y las políticas aplicables. Blink no se hará responsable de la imposibilidad de acceder a los Servicios alojados, de realizar transacciones o de completar una operación durante una sesión bloqueada, y dichas medidas no constituyen un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte de Blink.
10.1 Modo de custodia — Bitcoin. En el modo de custodia, la cartera funciona como una cartera de reserva completa; Blink, a través de Blink Technologies como su proveedor de servicios de custodia e infraestructura, mantiene reservas de bitcoins destinadas a igualar o superar el importe de los fondos depositados en los saldos de bitcoins de los clientes, y se mantiene en condiciones de permitir la retirada del 100 % de los fondos de los clientes en cualquier momento, sujeto a plazos de tramitación razonables y al resto de términos y condiciones (es decir, límites de transacción, cumplimiento de las leyes y normativas aplicables).
Aviso importante sobre la custodia: La entidad de Blink con la que ha contratado es responsable de la custodia de los bitcoins de los clientes en el «Modo de custodia». Para cumplir con esta obligación, ha delegado las operaciones de custodia física a Blink Technologies, LLC, que mantiene los bitcoins de los clientes en calidad de agente y subcustodio en nombre de la entidad de Blink con la que ha contratado y bajo su supervisión continua. Los bitcoins de los clientes se mantienen en custodia segregada, separados de los activos propios de Blink Technologies. En caso de insolvencia de Blink Technologies, los bitcoins de los clientes quedan excluidos contractualmente del patrimonio de Blink Technologies. Si bien la titularidad legal y efectiva de los bitcoins de los clientes sigue recayendo en estos en todo momento, los usuarios deben ser conscientes de que, en un escenario de insolvencia, el tratamiento de los activos en custodia puede estar sujeto a procedimientos legales en las jurisdicciones aplicables.
Los bitcoins depositados en los saldos de Bitcoin de los clientes se consideran propiedad de estos y no forman parte de los activos de Blink ni de Blink Technologies. Ni Blink ni Blink Technologies utilizan los bitcoins de los saldos de los clientes para financiar sus propias operaciones, ni tampoco rehipotecan los bitcoins de los clientes. La mayor parte de los bitcoins se mantiene en custodia multisig distribuida geográficamente. Una parte de los bitcoins se mantiene en un monedero «caliente» para permitir el procesamiento de los pagos.
10.2 Modo de custodia — Saldo en dólares. Los bitcoins que los clientes mantienen en sus saldos en dólares en el modo de custodia se consideran propiedad del cliente y no se consideran activos de Blink. Blink no utiliza los fondos de los saldos en dólares de los clientes para financiar sus propias operaciones. Con el fin de ofrecer la función de saldo en dólares en modo de custodia, es posible que una parte de los fondos que los usuarios mantienen en dichos saldos se transfiera a una plataforma de terceros para operaciones de cobertura y, por lo tanto, Blink no los mantenga en custodia (véase la sección 7). Los fondos depositados en los saldos en dólares en «modo de custodia» dependen de socios de intercambio y están sujetos a un mayor riesgo de contraparte. Si el servicio de intercambio se deniega o se interrumpe por cualquier motivo, Blink podría verse obligada a limitar el acceso a las retiradas de los saldos en dólares.
10.3 Modo sin custodia. En el modo sin custodia, el usuario mantiene sus bitcoins y stablecoins directamente a través del protocolo sin custodia. Blink no tiene la custodia, el acceso ni el control sobre los fondos mantenidos en el modo sin custodia. Los fondos del usuario están protegidos por sus claves criptográficas, que se derivan de su frase de seguridad. La propiedad y el control de los bitcoins en el modo sin custodia recaen íntegramente en el usuario. La propiedad de las monedas estables en el modo sin custodia recae en el usuario, con sujeción a los controles de tokens a nivel de emisor descritos en la sección 7.4(b), que funcionan independientemente de las claves del usuario y de Blink. Blink no tiene por sí misma la capacidad técnica de congelar, incautar, transferir o recuperar ningún fondo mantenido en el modo sin custodia, ni siquiera a petición del usuario. Si un usuario pierde su frase de seguridad y todos los métodos de copia de seguridad asociados, los fondos se pierden de forma permanente e irreversible.
10.4 Tarjeta Blink. El saldo de la tarjeta (tal y como se define en el Contrato del titular de la tarjeta) es el saldo específico dentro del monedero Blink del usuario, denominado en BTC o USD según lo seleccione el usuario. Los mecanismos de recarga y liquidación, la custodia del saldo de la tarjeta en cada modo, los acuerdos de garantía (cuando el modo de crédito está activo) y cualquier importe pendiente adeudado al banco emisor se rigen por el Contrato del titular de la tarjeta (secciones 3 y 4 del mismo).
11.1 Responsabilidades generales en materia de seguridad. El uso, manejo y protección adecuados de las firmas, claves privadas, frases de seguridad, códigos de acceso, contraseñas y cualquier otro dato de acceso a su monedero y a cualquier servicio de los socios, incluida la información de la tarjeta Blink, son responsabilidad suya. Blink no se hará responsable de ninguna falta de diligencia, negligencia o incompetencia por parte de los Usuarios en el control y cuidado de estos, así como de las posibles consecuencias que ello pueda acarrear, incluyendo, entre otras, la posible pérdida de fondos o información.
11.2 Seguridad de la cuenta. Al registrarse en la Plataforma, por su propia seguridad, el Usuario deberá generar una contraseña que servirá como factor de autenticación, y deberá estar compuesta por al menos ocho caracteres consecutivos, incluyendo caracteres alfanuméricos y especiales. Además, Blink asignará a cada Usuario, en el momento de la apertura del monedero, un número de identificación personal que servirá como factor de autenticación para la aprobación de operaciones con criptoactivos. Blink no se hará responsable en ningún caso del uso indebido de los métodos de autenticación utilizados por el Usuario a su discreción. Blink no se hace responsable del phishing, el robo de identidad, los ciberataques ni de ningún tipo de ataque del que sea víctima el Usuario. Tampoco se hará responsable de los actos de terceros que afecten al Monedero, a la red global de Internet o a cualquier otra plataforma de interconexión en general.
11.3 Modo sin custodia: gestión de la frase de seguridad y de las claves. Los usuarios que operen en modo sin custodia asumen la responsabilidad exclusiva y absoluta de proteger su frase de seguridad y cualquier clave criptográfica asociada. El usuario reconoce y acepta que:
a) La frase de seguridad es el único medio para recuperar el acceso a los fondos depositados en modo sin custodia. Blink no almacena, ni tiene acceso a, ni conserva ninguna copia de la frase de seguridad ni de las claves privadas del usuario;
b) El usuario debe guardar de forma segura su frase de seguridad utilizando uno o varios de los siguientes métodos disponibles a través del monedero: (i) anotación manual de la frase de seguridad (escrita en papel u otro soporte físico), (ii) copia de seguridad en iCloud (para dispositivos iOS), (iii) copia de seguridad en la cuenta de Google (para dispositivos Android) o (iv) almacenamiento en un gestor de contraseñas. El Usuario es el único responsable de la seguridad del método o métodos de copia de seguridad que elija;
c) Si el usuario pierde su frase de seguridad y todas las copias de seguridad se pierden, se ven comprometidas o resultan inaccesibles, los fondos del usuario mantenidos en modo sin custodia se perderán de forma permanente e irreversible. Blink no tiene capacidad para recuperar, restablecer o restaurar el acceso a los fondos sin custodia bajo ninguna circunstancia;
d) El usuario no debe compartir su frase de seguridad con terceros. Blink nunca le pedirá al usuario su frase de seguridad por ningún medio; y
e) Blink no se hace responsable de ninguna pérdida de fondos derivada de que el usuario no haya protegido adecuadamente su frase de seguridad, de que se haya visto comprometido el método de almacenamiento de la frase de seguridad del usuario o de cualquier acceso no autorizado a dicha frase por parte de terceros.
11.4 Modo de custodia — Protección de la cuenta. Con el único fin de salvaguardar la seguridad de la cuenta del usuario cuando Blink tenga indicios de que esta pueda haber sido comprometida por un tercero no autorizado, así como ante cualquier acto que limite, restrinja o impida que cualquier persona, en igualdad de condiciones, contrate cualquier producto o servicio que cumpla con los requisitos de Blink, Blink podrá restringir temporalmente el acceso a la cartera a cualquier persona, incluido el acceso a su propia cartera. Para ello, Blink enviará al usuario una alerta a través del monedero informándole de dicha situación, de modo que pueda aportar las aclaraciones pertinentes. Esta función se aplica únicamente al modo de custodia; Blink no puede restringir el acceso a los fondos mantenidos en el modo sin custodia. (No obstante, un emisor de monedas estables podrá ejercer los controles a nivel de token descritos en la sección 7.4(b) con respecto a las monedas estables, independientemente de Blink.)
11.5 Recuperación de contraseña. El proceso de recuperación de la contraseña del Usuario solo se llevará a cabo siguiendo los pasos establecidos por Blink, teniendo en cuenta los más altos estándares de seguridad. Este proceso solo podrá ser iniciado por el Usuario y nunca lo iniciará Blink. Bajo ninguna circunstancia Blink solicitará a sus Usuarios, ya sea por correo postal, correo electrónico o por teléfono, que revelen las credenciales o contraseñas que el Usuario utiliza para acceder a su Monedero. La recuperación de contraseña restablece el acceso a la cuenta de Blink; no restablece el acceso a los fondos mantenidos en Modo sin custodia, para lo cual se requiere la Frase de seguridad.
11.6 Precauciones generales. Es responsabilidad del Usuario no compartir ni facilitar a terceros sus datos de identificación, credenciales y claves de acceso, así como asegurarse de introducir sus datos o credenciales en la dirección segura y certificada. El acceso al sitio web oficial de Blink es responsabilidad del Usuario; Blink no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de la seguridad de la conexión desde la que el Usuario acceda al mismo.
En consecuencia, es responsabilidad del Usuario notificar a Blink si cree o sospecha que su monedero o sus credenciales pueden haber sido comprometidos, o si un tercero está actuando en su nombre, para lo cual deberá crear un ticket de asistencia y seleccionar la opción que mejor se adapte a su solicitud. Además, el Usuario se compromete a adoptar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite Blink, así como a seguir los procedimientos establecidos por Blink para recuperar el control de su cuenta, bajo pena de perderla definitivamente.
Es posible que, debido a factores tecnológicos, a tareas de mantenimiento programadas o a otros factores, ya sean de nuestra competencia o ajenos a ella, la Cartera u otros Servicios puedan sufrir interrupciones temporales. Aunque nos esforzaremos por resolver dichos factores en caso de que se produzcan, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Blink no será responsable de los daños y perjuicios derivados de dichas interrupciones. Blink cuenta con procedimientos de contingencia diseñados para garantizar la continuidad y el acceso a los Servicios; la presente sección se aplica igualmente a las interrupciones, fallos o errores atribuibles a los proveedores de servicios tecnológicos de Blink.
En caso de que se produzca alguna de las situaciones descritas en este párrafo, Blink emitirá un comunicado en el que indicará los pasos a seguir. Blink se reserva el derecho a revertir cualquier operación que se haya llevado a cabo como consecuencia de una interrupción del servicio o de un fallo en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, las instalaciones comerciales, las instalaciones de almacenamiento, los mecanismos de registro u otros componentes de los Servicios. En estas circunstancias, las operaciones se revisarán caso por caso, y Blink le informará a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario si alguna de sus operaciones se ve afectada por esta situación.
Blink no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones, en la medida en que dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias que escapen al control razonable de Blink, incluyendo, entre otras: casos fortuitos, fuerza mayor, actos de hostilidad o guerra, rebelión, insurrección, revolución, confiscación, nacionalización, destrucción o requisa derivadas de cualquier acto de autoridad de facto o de la legislación civil o militar, actos de terrorismo, subversión o actividad guerrillera, huelgas, disturbios civiles, órdenes de confinamiento, pandemias, epidemias, desastres naturales, fallos en las infraestructuras de terceros o de los proveedores de telecomunicaciones, o sanciones gubernamentales.
Durante cualquier periodo de fuerza mayor, quedarán suspendidas las obligaciones de Blink que se vean afectadas. Blink hará todo lo comercialmente posible para mitigar los efectos de cualquier caso de fuerza mayor, reanudar la prestación del servicio tan pronto como sea razonablemente posible y notificar a los usuarios, a través de los canales disponibles, cualquier interrupción significativa de los Servicios.
Al utilizar los Servicios y los Servicios de los socios, el Usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades prohibidas:
a) Utilizar la tarjeta Blink para actividades de juego ilegal, blanqueo de capitales o la compra de criptomonedas, salvo a través de los servicios autorizados de Blink;
b) Realizar gastos ficticios u otras actividades destinadas a generar recompensas de forma artificial o a eludir los límites de crédito;
c) Abrir o intentar abrir más de una (1) cuenta Blink activa o cuenta de tarjeta Blink en cualquier momento;
d) Intentar obtener acceso no autorizado a la cuenta o a la tarjeta Blink de cualquier otro usuario; cargar código malicioso; o, de cualquier otra forma, dañar, inutilizar, sobrecargar, modificar, manipular, deteriorar o poner en peligro los Servicios, la Plataforma o cualquier sistema relacionado;
e) Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar de cualquier otra forma obtener el código fuente de los Servicios, los Servicios de los socios, el Monedero, la API o el Sitio web (salvo en la medida en que lo permitan las licencias de código abierto aplicables);
f) Facilitar a Blink o a sus socios información falsa, inexacta o engañosa;
g) Interceptar, supervisar, dañar o modificar cualquier comunicación que no esté destinada al Usuario; recopilar o extraer información o datos de los Servicios o de los Servicios de socios; o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que alojan los Servicios o los Servicios de socios;
h) Vender, alquilar, arrendar, distribuir, comercializar o utilizar los Servicios y/o los Servicios de los socios con cualquier fin comercial no autorizado;
i) Eliminar, ocultar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de derechos de propiedad que figuren o estén incluidos en los Servicios, los Servicios de los socios, la Plataforma o el sitio web;
j) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de Blink, Blink Technologies, los Socios o cualquier tercero en relación con el uso que el Usuario haga de los Servicios o de los Servicios de los Socios; o
k) Transmitir cualquier comunicación que sea difamatoria, ofensiva o de cualquier otro modo censurable en relación con el uso de los Servicios o de los Servicios de los socios.
l) Utilizar los Servicios para gestionar, directa o indirectamente, una empresa de servicios monetarios sin licencia, un servicio de transferencia de dinero, una plataforma de procesamiento de pagos o un servicio de monedero de custodia para usuarios finales de terceros en cualquier jurisdicción en la que el Usuario no cuente con todas las licencias reglamentarias necesarias, o en cualquier jurisdicción en la que dichos Servicios no estén disponibles debido a requisitos reglamentarios o de licencia.
Blink tendrá derecho, a su entera discreción, de forma inmediata y sin previo aviso, a suspender la prestación de los Servicios y/o los Servicios para socios (en su totalidad o en parte) y/o a rescindir las presentes Condiciones de uso si Blink determina que el Usuario está actuando en incumplimiento de esta sección. Lo anterior no limita ningún otro derecho que Blink pueda tener en virtud de las presentes Condiciones de uso, los Acuerdos para socios o la legislación aplicable.
IMPORTANTE — LÉASE ATENTAMENTE. ESTA SECCIÓN ESTABLECE QUE LA MAYORÍA DE LAS CONTROVERSIAS DEBERÁN RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y SUPONE LA RENUNCIA AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Cualquier reclamación, disputa o controversia entre el Usuario y Blink (incluidas sus filiales, sucesores y cesionarios, así como Blink Technologies en su calidad de proveedor de servicios tecnológicos) que se derive o esté relacionada de cualquier modo con las presentes Condiciones Generales, la Cartera, los Servicios, la API o el uso que el Usuario haga de los mismos, estará sujeta a un arbitraje definitivo y vinculante según lo dispuesto en esta sección, salvo en el caso de asuntos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía y salvo cuando la ley aplicable al Usuario prohíba el arbitraje obligatorio de las disputas de consumo. Las disputas específicas relacionadas con las tarjetas se rigen por las disposiciones sobre resolución de disputas y arbitraje del Contrato del Titular de la Tarjeta, que prevalecerán sobre esta sección en caso de conflicto.
El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro neutral. La jurisdicción, el reglamento de arbitraje aplicable y la sede del arbitraje serán determinados por la entidad contratante del usuario:
a) Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink El Salvador, S.A. de C.V.: el arbitraje se llevará a cabo en San Salvador, El Salvador, con arreglo a la legislación salvadoreña y al reglamento de una entidad de arbitraje acordada por las partes o, a falta de acuerdo, designada por la autoridad competente de conformidad con la legislación salvadoreña;
b) En el caso de los usuarios cuya entidad contratante sea Blink US LLC: el arbitraje se llevará a cabo en Cheyenne, Wyoming (o en cualquier otro lugar que las partes acuerden de mutuo acuerdo), será administrado por un organismo de arbitraje reconocido (como la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) o JAMS) con arreglo al reglamento del organismo seleccionado, y se regirá por las leyes del estado de Wyoming y la Ley Federal de Arbitraje; y
c) En el caso de los usuarios cuya entidad contratante sea Blink LLC: el arbitraje se llevará a cabo en Próspera ZEDE, Roatán, Islas de la Bahía, República de Honduras, con arreglo a la legislación de Próspera ZEDE y al reglamento de un organismo de arbitraje designado por Blink de conformidad con la legislación de Próspera ZEDE.
Renuncia a las demandas colectivas. El Usuario y Blink acuerdan que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una acción colectiva, conjunta, consolidada o representativa. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Usuario renuncia al derecho a participar como demandante o miembro de una demanda colectiva en cualquier procedimiento colectivo, conjunto, consolidado o representativo contra Blink. El árbitro no tendrá autoridad para consolidar las reclamaciones de varias partes ni para presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo.
Vigencia. La presente sección seguirá vigente tras la rescisión de las presentes Condiciones Generales y tras cualquier transferencia o cesión de la cuenta del usuario, de la tarjeta Blink o de cualquier obligación relacionada.
Pérdida o robo de la tarjeta, del teléfono móvil y uso fraudulento. Si el usuario sufre la pérdida o el robo de su tarjeta Blink o del teléfono móvil en el que tiene instalada la cartera digital, o si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Blink de inmediato para que se bloqueen la tarjeta y la cuenta. Las medidas de protección contra el fraude con tarjetas (incluidos los límites de responsabilidad por cargos no autorizados cuando se notifican sin demora) se detallan en el contrato del titular de la tarjeta. El usuario es responsable de proteger la tarjeta Blink y el dispositivo móvil en el que está instalado el monedero.
Errores de facturación y reclamaciones. Para los servicios de monedero electrónico: salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, todas las transacciones son definitivas. Si el usuario considera que Blink le ha cobrado por error, deberá presentar una solicitud por escrito al servicio de atención al cliente de Blink en un plazo de 90 días a partir del cobro en cuestión. Para las transacciones con la tarjeta Blink: el usuario tiene derecho a reclamar las transacciones según lo establecido en el Contrato del titular de la tarjeta y en la legislación aplicable. Blink investigará el caso y responderá de acuerdo con los plazos reglamentarios aplicables y los procedimientos establecidos en el Contrato del titular de la tarjeta. En el caso de los usuarios de EE. UU., los derechos del usuario en virtud del Reglamento E de la Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos, así como cualquier protección equivalente prevista en la legislación aplicable, quedan preservados y no se ven limitados por los presentes Términos y Condiciones.
Reclamaciones. Para presentar una reclamación sobre la cuenta Blink del usuario, la tarjeta Blink, los Servicios o los Servicios de los socios, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Blink en support@blink.sv. Los canales para presentar reclamaciones ante las autoridades reguladoras se enumeran en la sección 21 (Contactos reguladores).
Incumplimiento por parte del usuario y medidas correctivas de Blink. Se considerará que un usuario incumple las presentes Condiciones de uso si adopta cualquier conducta que infrinja estas Condiciones, los Acuerdos de colaboración aplicables o la legislación vigente, incluido el impago de los importes adeudados con la Tarjeta Blink cuando sea necesario (incluido, tras la activación del Modo de crédito, el impago de cualquier importe adeudado en virtud del Contrato del titular de la tarjeta). Si el Usuario incumple estos Términos, Blink podrá, a su entera discreción: (a) suspender o cerrar la cuenta de Blink y/o la Tarjeta Blink del Usuario; (b) comunicar los impagos y otra información negativa a las agencias de información crediticia de consumidores de conformidad con el Contrato del Titular de la Tarjeta y la legislación aplicable (incluido, para evitar dudas, cuando el Modo Crédito esté activo); y (c) tomar cualquier otra medida que Blink considere necesaria para protegerse a sí misma, a sus Socios y a otros Usuarios. Blink podrá rescindir estas Condiciones (es decir, cancelar la cuenta de Blink del Usuario, la Tarjeta Blink y los Servicios) en cualquier momento mediante notificación, tal y como exige la legislación aplicable.
Cierre de la cuenta del usuario. El usuario puede cerrar su cuenta de Blink en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Blink (support@blink.sv). Los procedimientos de cierre dependen de los productos y modalidades que haya utilizado el usuario:
a) Modo de custodia (monedero): el usuario debe reducir su saldo en custodia a cero antes del cierre;
b) Modo sin custodia (monedero): el usuario es el único responsable de conservar su frase de seguridad antes de cerrar su cuenta de Blink; una vez cerrada la cuenta de Blink, Blink no podrá recuperar, restaurar ni facilitar el acceso a los fondos mantenidos en el modo sin custodia bajo ninguna circunstancia; y
c) Tarjeta Blink: cualquier saldo pendiente deberá abonarse en su totalidad; la cuenta de la Tarjeta Blink no podrá cerrarse mientras exista un saldo pendiente. Tras la activación del modo de crédito, cualquier obligación crediticia deberá igualmente liquidarse en su totalidad antes del cierre o, de no ser así, seguirá pendiente de pago de conformidad con el contrato del titular de la tarjeta.
En caso de que Blink suspenda los Servicios en la jurisdicción del usuario, el artículo 17 regula las fechas aplicables, las modalidades de baja y el tratamiento y la recuperación de cualquier saldo restante.
Efectos de la rescisión. En caso de rescisión de la cuenta de Blink del Usuario, todos los derechos concedidos en virtud de las presentes Condiciones Generales y de cualquier Acuerdo con socios cesarán de inmediato. Las obligaciones relativas a la tarjeta Blink y cualquier obligación crediticia derivada del Contrato del titular de la tarjeta seguirán vigentes tras la rescisión hasta su pago íntegro. La cláusula de arbitraje de la sección 15 seguirá vigente tras la rescisión. Blink no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por la rescisión de la cuenta, de los Servicios o de cualquier Servicio de los socios.
17.1 Interrupción. Blink podrá restringir, suspender o interrumpir cualquiera o todos los Servicios, funciones o modos en cualquier jurisdicción en la que Blink determine que la prestación continuada no está permitida, no es viable o no es adecuada a la luz de los requisitos legales y reglamentarios aplicables o de consideraciones operativas. En caso de que se vean afectados los Usuarios actuales, Blink lo notificará a través de la Cartera (lo que podrá incluir un aviso permanente dentro de la aplicación y/o una notificación push) indicando las fechas correspondientes.
17.2 Fechas. Las fechas aplicables a un usuario son las que figuran en los avisos y en los elementos persistentes de la aplicación dirigidos o mostrados a dicho usuario. En caso de que se hayan comunicado fechas diferentes, prevalecerá la fecha más reciente comunicada al usuario. Los plazos comunicados a un usuario no se adelantarán; podrán prorrogarse, en cuyo caso prevalecerá la fecha prorrogada.
17.3 Suspensión gradual de funciones. Durante un periodo de interrupción del servicio, Blink podrá restringir las funciones de forma progresiva —por ejemplo, desactivando las transferencias entre saldos, desactivando la recepción de pagos entrantes a partir de una fecha límite establecida (en el modo sin custodia, desactivando las interfaces de recepción de la Plataforma, incluida la generación de nuevas direcciones de recepción y solicitudes de pago)—, y restringiendo el acceso a la cuenta tras un plazo final establecido—, siempre que el usuario pueda retirar sus fondos o disponer de ellos de cualquier otra forma en todo momento hasta el plazo final que se le haya comunicado. En función de la jurisdicción y el modo, las vías de salida disponibles pueden incluir la migración al modo sin custodia (cuando esté disponible) y la retirada a un monedero o dirección externos. Nada de lo dispuesto en esta sección obliga a Blink a seguir ofreciendo ninguna vía de salida concreta cuando la legislación aplicable no lo permita.
17.4 Los saldos residuales siguen siendo propiedad del usuario. La interrupción de los servicios no afecta a la titularidad de los fondos de los clientes. Los saldos en custodia que queden tras la fecha límite definitiva seguirán manteniéndose para el usuario de conformidad con la sección 10 (incluidos los compromisos de reserva completa y segregación que en ella se establecen) y no pasarán a ser activos de Blink, y no se cobrará ninguna comisión sobre el saldo residual por el mero hecho de la interrupción. Los fondos mantenidos en modo sin custodia no se ven afectados por la interrupción de los servicios de custodia y permanecen bajo las claves propias del usuario (con sujeción, en el caso de las stablecoins, a la sección 7.4(b)).
17.5 Procedimiento de reclamaciones. Una vez transcurrido el plazo definitivo, un usuario que tenga un saldo en custodia pendiente podrá recuperarlo a través del procedimiento de reclamaciones de Blink (el «Procedimiento de reclamaciones») poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Blink en support@blink.sv. La recuperación está sujeta a la verificación del derecho del reclamante sobre la cuenta, al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables (incluidas las medidas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, así como la comprobación de sanciones) y a unos plazos de tramitación razonables. En el caso de las cuentas abiertas sin verificación de identidad, el derecho a la cuenta podrá demostrarse mediante la posesión y el control de las credenciales de la cuenta o del dispositivo registrado, si bien se exigirá una verificación adicional proporcionada cuando se superen los umbrales establecidos por Blink con fines de prevención del fraude. Blink podrá especificar la forma y el canal de pago disponibles en el marco del proceso de reclamaciones, teniendo en cuenta los requisitos aplicables en la jurisdicción del usuario.
17.6 Relación con otras disposiciones. La sección 16A se aplica de forma complementaria a los derechos de Blink recogidos en la sección 14 (Uso prohibido), la sección 16 (En caso de incidencias) y la sección «Condiciones aplicables», sin que los limite. Los servicios de tarjetas y otros servicios de socios se rigen por los acuerdos de socios aplicables, incluidas sus propias disposiciones de rescisión y liquidación. La presente sección 16A y los derechos del usuario sobre los saldos residuales en virtud de la misma seguirán vigentes tras la rescisión de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que una autoridad competente declare ilegales, nulos o inaplicables estos términos y condiciones, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la legislación aplicable, las disposiciones restantes de los términos y condiciones se considerarán aplicables y ejecutables. Estos términos y condiciones, junto con los documentos enumerados en la sección 22 (Documentos relacionados), constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con los servicios.
La tecnología en la que se basan la Plataforma y los Servicios, incluyendo todo el software, los sistemas, las características, las funcionalidades, las API y la propiedad intelectual asociada, es propiedad de Blink Technologies y/o de sus licenciantes. Blink gestiona la Plataforma y presta los Servicios a los Usuarios en virtud de una licencia concedida por Blink Technologies. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la tecnología —incluidas cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información creada por Blink Technologies o derivada como consecuencia del funcionamiento de la Plataforma—, ya sean patentables o estén sujetos a la protección de los derechos de autor o a cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Blink Technologies y/o de sus licenciantes. Blink Technologies se reserva el derecho a iniciar cualquier acción o adoptar cualquier medida de cualquier naturaleza para obtener el registro y la protección de dicha propiedad intelectual ante cualquier autoridad.
La Plataforma contiene componentes de software de código abierto distribuidos bajo las respectivas licencias de dichos componentes. Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta cumplir los términos y condiciones de todas las licencias de código abierto aplicables a dichos componentes. Estas licencias se le proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. Además, usted reconoce que el código fuente de dichos componentes de código abierto está disponible gratuitamente y puede estar sujeto a modificación y redistribución según los términos de las respectivas licencias.
La marca Blink, las marcas registradas, los logotipos y los nombres comerciales son propiedad de Blink Technologies y se ceden bajo licencia a las entidades de Blink para su uso en relación con los Servicios. Todos los materiales y datos del sitio web y de cualquier otro sitio web que sea propiedad de Blink o Blink Technologies, o que esté gestionado, cedido bajo licencia o controlado por ellos, se considerarán información confidencial y propiedad intelectual de Blink Technologies y/o sus filiales; por lo tanto, nos reservamos todos los derechos sobre ellos. Todos los materiales incluidos en el sitio, incluyendo, entre otros, las recopilaciones de datos y el software, están protegidos por las leyes de derechos de autor.
Queda prohibido el uso, la creación o la imitación de logotipos de cualquier marca dentro del Sitio web y la Cartera. Asimismo, nos reservamos el derecho a eliminar cualquier comentario o archivo adjunto publicado en el Sitio web y la Cartera por un usuario no autorizado y/o un tercero. Queda prohibido el uso de enlaces, enlaces profundos y marcos en el Sitio web y la Cartera. El incumplimiento de estas prohibiciones constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos y de los derechos de propiedad industrial.
Cualquier discrepancia, desacuerdo, diferencia, conflicto, controversia o litigio que surja entre las partes se someterá a la legislación aplicable que determine la entidad contratante del usuario (las leyes de la República de El Salvador para los usuarios de Blink El Salvador, S.A. de C.V., las leyes del estado de Wyoming para los usuarios de Blink US LLC, o las leyes de Próspera ZEDE para los usuarios de Blink LLC).
Antes de emprender cualquier acción administrativa o judicial, se intentará resolver el asunto directamente de la siguiente manera: cuando el usuario presente una reclamación, tendrá la posibilidad de comunicarla a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: support@blink.sv
Blink dispondrá de un plazo de tres días hábiles, a partir del día siguiente a la notificación, para dar una respuesta detallada sobre la resolución del desacuerdo planteado por el usuario.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink El Salvador, S.A. de C.V.: Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15 (Arbitraje y renuncia a demandas colectivas), y únicamente en lo que respecta a las cuestiones no sujetas a arbitraje en virtud de la misma: En caso de acción judicial, ambas partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y a los tribunales de la República de El Salvador, así como al domicilio y a la jurisdicción especial de San Salvador, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que, en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo, pudiera corresponderles.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink US LLC: Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15 (Arbitraje y renuncia a demandas colectivas), y únicamente en lo que respecta a asuntos no sujetos a arbitraje en virtud de la misma: en caso de acción judicial, ambas partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y a los tribunales del estado de Wyoming, y se aplicarán las leyes de dicho estado. Cada una de las partes renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que, en razón de su domicilio actual o futuro o por cualquier otro motivo, pudiera corresponderles.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink LLC: Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15 (Arbitraje y renuncia a demandas colectivas), y únicamente para aquellas cuestiones que no estén sujetas a arbitraje en virtud de la misma: en caso de que se inicie una acción judicial, ambas partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción y a los tribunales de Próspera ZEDE, Roatán, Islas de la Bahía, República de Honduras, y se aplicarán las leyes de Próspera ZEDE. Cada una de las partes renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que, en razón de su domicilio actual o futuro o por cualquier otro motivo, pudiera corresponderles.
En el caso de las reclamaciones relacionadas con tarjetas, se aplicarán los procedimientos descritos en el Contrato del titular de la tarjeta, incluidos los plazos reglamentarios aplicables para la resolución de reclamaciones y las disposiciones sobre arbitraje y legislación aplicable que en él se recogen. Blink LLC está autorizada y regulada exclusivamente por la Autoridad de Servicios Financieros de Roatán (RFSA) en virtud de la legislación de la ZEDE de Próspera. Blink LLC no cuenta con autorizaciones reglamentarias en ninguna otra jurisdicción. Los usuarios que se encuentren fuera de la ZEDE de Próspera acceden a los Servicios por iniciativa propia y son responsables de determinar si el uso que hacen de los mismos cumple con la legislación de su jurisdicción de residencia. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones priva a ningún usuario de los derechos obligatorios de protección del consumidor que se aplican en virtud de la legislación de su país de residencia.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink El Salvador, S.A. de C.V.
En caso de reclamaciones sobre asuntos que no hayan sido resueltos por Blink El Salvador, el usuario tiene derecho a ponerse en contacto con la Oficina de Atención al Usuario de la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador a través de los siguientes canales:
Portal: https://ssf.gob.sv/atencion-al-publico/
Teléfono y WhatsApp de SSF: 2699-9999
Correo electrónico de SSF: atencionalusuario@ssf.gob.sv
Dirección: Avenida Albert Einstein, Urbanización Lomas de San Francisco, n.º 17, Distrito de Antiguo Cuscatlán,
Municipio de La Libertad Este, Departamento de La Libertad.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Sin cierre al mediodía.
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink US LLC
Blink US LLC no cuenta con licencias de servicios financieros a su nombre. Los servicios de tarjetas se prestan bajo la licencia del banco emisor y del gestor del programa. Para reclamaciones normativas relacionadas con las tarjetas, los usuarios de EE. UU. pueden ponerse en contacto con:
Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB): www.consumerfinance.gov
División Bancaria de Wyoming: wyomingbankingdivision.wyo.gov
Para los usuarios cuya entidad contratante sea Blink LLC
El usuario puede ponerse en contacto con la Autoridad de Servicios Financieros de Roatán (RFSA) a través de los siguientes canales:
Sitio web: www.rfsa.hn
Correo electrónico: gsp@prospera.hn
Teléfono: +504 92216815
Dirección: Edificio Beta, Distrito Beta, ZEDE Próspera, Roatán, Islas de la Bahía, República de Honduras
Para consultas generales sobre asistencia técnica, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Blink en support@blink.sv. Para consultas sobre protección de datos, ponte en contacto con privacy@blink.sv. Para disputas relacionadas con tarjetas y devoluciones de cargos, ponte en contacto con disputes@blink.sv.
Los siguientes documentos forman parte de estos Términos y condiciones. Léalos atentamente:
Al utilizar los Servicios, incluidos los Servicios de socios, como la tarjeta Blink, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y condiciones, así como todos los documentos relacionados a los que se hace referencia más arriba, y que está de acuerdo con ellos.
